> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.fitup.health/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# วิธียกเลิกการจองคลาส (Class Cancellation)

> สมาชิกสามารถยกเลิกการจองคลาสได้ง่าย ๆ ผ่าน LINE Official Account (LINE OA) ของฟิตเนส โดยไม่ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ ระบบจะเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบจัดการของ FitUP เพื่ออัปเดตสถานะการจองแบบเรียลไทม์

<img src="https://mintcdn.com/fit-up/ZjwM2sICvzW5zgSu/images/line-oa/FlowLINEOA-ClassBookingCancellation.png?fit=max&auto=format&n=ZjwM2sICvzW5zgSu&q=85&s=f9e567eb8ab458010b6d506f5029df5d" alt="Flow LINEOA Class Booking Cancellation Pn" width="3404" height="1156" data-path="images/line-oa/FlowLINEOA-ClassBookingCancellation.png" />

<Steps>
  <Step title="ขั้นตอนที่ 1 : เข้าหน้าเมนู “การจองของฉัน” ใน LINE OA" titleSize="h3">
    * เปิด LINE OA ของฟิตเนสที่เป็นสมาชิกอยู่
    * กดที่ปุ่ม **“ตารางเวลา”** หรือเข้าเมนู **“การจองของฉัน”**
    * ระบบจะพาไปยังหน้าเว็บไซต์ FitUP เพื่อดูรายการจองทั้งหมด
    * เมนู LINE OA ของแต่ละฟิตเนสอาจมี **กราฟิกและดีไซน์แตกต่างกัน** ตามเอกลักษณ์ของแบรนด์ แต่โครงสร้างเมนูหลัก เช่น “ตารางเวลา”, “คลาส”, “การจองของฉัน”, “สมาชิก” ยังคงเหมือนกันในทุกสาขา
  </Step>

  <Step title="ขั้นตอนที่ 2 : เลือกคลาสที่ต้องการยกเลิก" titleSize="h3">
    * ระบบจะแสดงรายการคลาสที่สมาชิกได้ทำการจองไว้
    * เลือกคลาสที่ต้องการยกเลิก เช่น *Cardio Fitness Class*
    * กดปุ่ม **“ยกเลิก”** ที่อยู่ท้ายรายการ
  </Step>

  <Step title="ขั้นตอนที่ 3 : ยืนยันการยกเลิกการจอง" titleSize="h3">
    * ระบบจะแสดงหน้าต่างยืนยัน เพื่อให้แน่ใจว่าต้องการยกเลิกจริง
    * ตรวจสอบรายละเอียดของคลาส เช่น
      * วันที่และเวลา
      * สาขา / สตูดิโอ
      * ชื่อผู้สอน
      * สถานะปัจจุบันของการจอง
    * จากนั้นกด **“ใช่”** เพื่อยืนยัน หรือ **“ไม่ใช่”** หากเปลี่ยนใจ
  </Step>

  <Step title="ขั้นตอนที่ 4 : ระบบแจ้งผลการยกเลิกสำเร็จ" titleSize="h3">
    * เมื่อการยกเลิกเสร็จสิ้น ระบบจะแสดงข้อความ **“ยกเลิกการจองสำเร็จ”** บนหน้าจอ
    * ข้อมูลจะถูกอัปเดตทันทีในระบบหลังบ้านของฟิตเนส
  </Step>

  <Step title="ขั้นตอนที่ 5 : รับข้อความยืนยันการยกเลิกทาง LINE OA" titleSize="h3">
    หลังจากยกเลิกเรียบร้อย ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือนอัตโนมัติกลับมาทางแชต LINE โดยระบุรายละเอียดคลาสที่ถูกยกเลิก
  </Step>
</Steps>

**<u>หมายเหตุ</u>**

* สมาชิกสามารถยกเลิกคลาสได้ภายในระยะเวลาที่ฟิตเนสกำหนด (เช่น อย่างน้อย 1 ชั่วโมงก่อนคลาสเริ่ม)

* หลังยกเลิกสำเร็จ จะมีการคืนสิทธิ์หรือเครดิตคลาสกลับไปยังบัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติ

* ระบบจะแสดงเฉพาะคลาสที่ยังไม่หมดเวลาเริ่มต้นเท่านั้น กรณีที่สมาชิกไม่ยกเลิกก่อนเวลาที่กำหนด และไม่มาเข้าร่วมคลาสเมื่อถึงเวลา ระบบจะแสดงสถานะ “ไม่เข้าร่วม” ในคลาสนั้นๆ
