> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.fitup.health/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Crm

# CRM (ระบบบริหารจัดการฟิตเนส)

*แหล่งที่มา: FitUP Documentation v2 — section `crm`*

***

## เอกสารรายงานต่างๆ (Sale & Tax Report)

**Path:** CRM > account-finance > report

**Description:** ดูและดาวน์โหลดรายงานยอดขายและใบกำกับภาษีในระบบบริหารจัดการฟิตเนส เพื่อใช้สรุปรายรับและจัดทำเอกสารบัญชี

**Keywords:** \["รายงานยอดขายฟิตเนส", "รายงานภาษีฟิตเนส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: ดูรายงานยอดขาย (Sale Report)

* คลิกเมนู **Account & Finance** จากนั้นเลือก **Sale Report**
* กำหนดช่วงวันในช่อง **Start Date** และ **End Date** เพื่อกรองข้อมูล
* แท็บ **Sale Summary** แสดงภาพรวม: ยอดขายรวม กราฟ **Sales by Payment Method** และ **Top 12 Sales by Individual**
* คลิกแท็บ **Sale Report** เพื่อดูตารางรายละเอียดธุรกรรม: Date, Member Name, Product/Package, Unit Price, Quantity, Full Amount และ Discount
* คลิกปุ่ม **Download Report** เพื่อส่งออกรายงาน

#### ขั้นตอนที่ 2: ดูรายงานภาษี (Tax Report)

* คลิกเมนู **Account & Finance** จากนั้นเลือก **Tax Report**
* กำหนดช่วงวันในช่อง **Start Date** และ **End Date**
* แท็บ **Tax Summary** แสดงรายการใบกำกับภาษี: Date, Tax Invoice No., Item List, Full Amount, VAT Base และ VAT Amount (THB)
* คลิกแท็บ **Tax Report** เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม รวมถึง POS ID และชื่อสมาชิก
* คลิกปุ่ม **Download Report** เพื่อดาวน์โหลดรายงานภาษีสำหรับการจัดทำบัญชี

***

## การเช็กอินสมาชิกด้วยตนเอง (Manual Check-in)

**Path:** CRM > check-in > manual

**Description:** การเช็กอินเข้าฟิตเนสด้วย FitUP Manager

**Keywords:** \["เช็กอินฟิตเนส", "Check-in Fitness"]

## ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่เมนูรายการเช็กอิน

* คลิกเมนู **Check-in** ที่แถบเมนูด้านซ้าย
* ระบบจะแสดงรายการประวัติการเช็กอินของสมาชิกทั้งหมด
* คลิกปุ่ม **+ Add Check-in** ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

## ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาและเลือกสมาชิก

* ระบบจะแสดงกล่องโต้ตอบ **Manual Check-in** ขึ้นมา
* พิมพ์ชื่อหรือข้อมูลสมาชิกในช่องค้นหา
* เลือกชื่อสมาชิกจาก Dropdown ที่ปรากฏขึ้น

## ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบข้อมูลแพ็กเกจ

* ระบบจะแสดงโปรไฟล์สมาชิก รูปถ่าย และชื่อ-นามสกุล
* ตรวจสอบรายละเอียดแพ็กเกจ เช่น ประเภท จำนวนครั้งที่เหลือ และวันหมดอายุ

## ขั้นตอนที่ 4: ยืนยันการเช็กอิน

* คลิกปุ่ม **Save** เพื่อยืนยันการเช็กอิน
* ระบบจะแสดงการแจ้งเตือนสีเขียวที่ด้านบน เพื่อยืนยันว่าบันทึกสำเร็จแล้ว

***

## การเพิ่มสมาชิกเข้าตารางคลาส (Add Schedule Participants)

**Path:** CRM > class > add-participants

**Description:** เพิ่มสมาชิกเข้าร่วมตารางคลาสออกกำลังกายโดยตรงผ่านระบบบริหารจัดการฟิตเนส

**Keywords:** \["เพิ่มสมาชิกเข้าคลาสฟิตเนส", "จองคลาสสมาชิก", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้า Class Schedule Detail และเพิ่มสมาชิก

* คลิกที่ตารางคลาสใน **Class Schedule List** เพื่อเข้า **Class Schedule Detail**
* คลิกปุ่ม **Add a Member** ที่มุมขวาบน

#### ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาและเลือกสมาชิก

* ค้นหาสมาชิกในช่อง **Select a member** แล้วคลิกเลือกรายชื่อ
* ตรวจสอบ **Booking Summary** ที่แสดงแพ็กเกจที่ใช้สำหรับการจอง

#### ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันการเพิ่มสมาชิก

* คลิกปุ่ม **Add** เพื่อยืนยัน
* จำนวน **Joined** ในหน้า Schedule Detail จะอัปเดตทันที

***

## การเพิ่มสมาชิกเข้าคิวรอตารางคลาส (Add Waiting List)

**Path:** CRM > class > add-queue

**Description:** เพิ่มสมาชิกเข้าคิวรอเมื่อตารางคลาสในระบบบริหารจัดการฟิตเนสเต็มจำนวนแล้ว

**Keywords:** \["คิวรอคลาสฟิตเนส", "Waitlist คลาส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดตารางคลาสที่เต็มแล้วและเพิ่มสมาชิก

* คลิกที่ตารางคลาสที่ผู้เข้าร่วมเต็มจำนวนแล้วเพื่อเข้า **Class Schedule Detail**
* คลิกปุ่ม **Add a Member** ที่มุมขวาบน

#### ขั้นตอนที่ 2: เลือกสมาชิกและตรวจสอบสถานะ Waitlist

* ค้นหาและเลือกสมาชิกในช่อง **Select a member**
* ระบบจะแสดง **Booking Summary** ระบุว่าสมาชิกจะอยู่ใน **Waitlist**

#### ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันการเพิ่มเข้าคิวรอ

* คลิกปุ่ม **Add** เพื่อยืนยัน
* สมาชิกจะอยู่ในคิวรอ และจะได้รับแจ้งเตือนหากมีที่ว่างขึ้น

***

## การเพิ่มตารางคลาสใหม่ในระบบจัดการฟิตเนส (Add Schedule)

**Path:** CRM > class > add-schedule

**Description:** สร้างตารางเรียนใหม่สำหรับคลาสออกกำลังกายในระบบบริหารจัดการฟิตเนส พร้อมกำหนดวันเวลา ผู้เข้าร่วม และการชำระเงิน

**Keywords:** \["เพิ่มตารางคลาสฟิตเนส", "ระบบจัดตารางคลาส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้า Class Schedule List และเพิ่มตารางใหม่

* คลิกที่ชื่อคลาสใน **Class Categories** เพื่อเข้า **Class Schedule List**
* คลิกปุ่ม **+ Add New Schedule** ที่มุมขวาบน

#### ขั้นตอนที่ 2: เลือกประเภทตารางและกำหนดวัน-เวลา

* เลือกประเภทตาราง เช่น All Day หรือ Custom Time
* เลือกวันที่และกำหนดเวลาเริ่มต้น-สิ้นสุดของคลาส

#### ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าผู้เข้าร่วมและการชำระเงิน

* กำหนด **Participant Types** และจำนวนที่รับในแต่ละประเภท
* ตั้งค่าส่วน **Facilitate Payment** หากต้องการเก็บค่าใช้จ่าย และเลือกห้องกับเทรนเนอร์

#### ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบและบันทึกตาราง

* ตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดใน **Schedule Summary**
* คลิกปุ่ม **Create** เพื่อยืนยัน ตารางคลาสใหม่จะปรากฏในปฏิทินทันที

***

## การเพิ่มคลาสใหม่ในระบบจัดการฟิตเนส (Add New Class)

**Path:** CRM > class > add

**Description:** สร้างคลาสออกกำลังกายใหม่เข้าระบบบริหารจัดการฟิตเนส พร้อมกำหนดชื่อ ประเภท รูปภาพ และรายละเอียด

**Keywords:** \["เพิ่มคลาสฟิตเนส", "สร้างคลาสออกกำลังกาย", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่เมนู Classes และเพิ่มคลาสใหม่

* คลิกเมนู **Class Management** จากนั้นเลือก **Class Categories**
* คลิกปุ่ม **+ Add New Class** ที่มุมขวาบน

#### ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูล Class Information

* อัปโหลดรูปภาพคลาสโดยคลิก **Upload Class Photo**
* กรอกชื่อคลาสใน **Class Name** และเลือกประเภทใน **Class Type**
* กรอกรายละเอียดคลาสใน **Class Description**

#### ขั้นตอนที่ 3: บันทึกและตรวจสอบคลาสใหม่

* คลิกปุ่ม **Create** เพื่อบันทึก
* ระบบจะแสดงการแจ้งเตือนสำเร็จ และคลาสใหม่จะปรากฏในรายการ **Classes**

***

## การยกเลิกการจองของสมาชิกในตารางคลาส (Cancel Participant Booking)

**Path:** CRM > class > cancel-participant

**Description:** ยกเลิกการจองของสมาชิกรายบุคคลจากตารางคลาสในระบบบริหารจัดการฟิตเนส

**Keywords:** \["ยกเลิกการจองคลาสฟิตเนส", "ยกเลิกสมาชิกจากคลาส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้า Class Schedule Detail และค้นหาสมาชิก

* คลิกที่ตารางคลาสใน **Class Schedule List** เพื่อเข้า **Class Schedule Detail**
* ค้นหาชื่อสมาชิกที่ต้องการยกเลิกในส่วน **Participants List**
* คลิกไอคอน **Cancel** บนแถวรายชื่อสมาชิกนั้น

#### ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันการยกเลิกการจอง

* ระบบจะแสดงกล่องยืนยัน "Are you sure you want to cancel this booking?" พร้อมแจ้งว่าสมาชิกจะถูกแจ้งเตือน
* คลิกปุ่ม **Cancel booking** เพื่อยืนยัน
* สถานะของสมาชิกในรายการจะเปลี่ยนเป็น **Cancelled** ทันที

***

## การยกเลิกคิวรอของสมาชิกในตารางคลาส (Cancel Queue Booking)

**Path:** CRM > class > cancel-queue

**Description:** ยกเลิกการจองคิวรอของสมาชิกจากตารางคลาสในระบบบริหารจัดการฟิตเนส

**Keywords:** \["ยกเลิกคิวรอคลาสฟิตเนส", "Waitlist คลาส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้า Class Schedule Detail และค้นหาสมาชิกในคิวรอ

* คลิกที่ตารางคลาสใน **Class Schedule List** เพื่อเข้า **Class Schedule Detail**
* ค้นหาชื่อสมาชิกที่อยู่ใน **Waitlist** และคลิกไอคอน **Cancel** บนแถวนั้น

#### ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันการยกเลิกคิวรอ

* ระบบจะแสดงกล่องยืนยัน "Are you sure you want to cancel this queue?" พร้อมแจ้งว่าสมาชิกจะถูกแจ้งเตือน
* คลิกปุ่ม **Cancel queue** เพื่อยืนยัน
* สมาชิกจะถูกนำออกจากคิวรอทันที

***

## การยกเลิกตารางคลาสในระบบจัดการฟิตเนส (Cancel Schedule)

**Path:** CRM > class > cancel-schedule

**Description:** ยกเลิกตารางคลาสออกกำลังกายในระบบบริหารจัดการฟิตเนส สมาชิกที่ลงทะเบียนไว้จะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ

**Keywords:** \["ยกเลิกตารางคลาสฟิตเนส", "ระบบจัดตารางคลาส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้า Class Schedule Detail และยกเลิกตาราง

* คลิกที่ตารางคลาสใน **Class Schedule List** เพื่อเข้า **Class Schedule Detail**
* คลิกปุ่ม **Cancel Schedule** บนหน้านั้น

#### ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันการยกเลิก

* ระบบจะแสดงกล่องยืนยัน "Are you sure you want to cancel this schedule?" พร้อมแจ้งว่าสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือน
* คลิกปุ่ม **Cancel schedule** เพื่อยืนยัน
* ระบบยกเลิกตารางและเปลี่ยนสถานะผู้เข้าร่วมทั้งหมดเป็น **Cancelled** ทันที

***

## การลบตารางคลาสในระบบจัดการฟิตเนส (Delete Schedule)

**Path:** CRM > class > delete-schedule

**Description:** ลบตารางเรียนที่กำหนดไว้ออกจากระบบบริหารจัดการฟิตเนสอย่างถาวร

**Keywords:** \["ลบตารางคลาสฟิตเนส", "ระบบจัดตารางคลาส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้า Class Schedule Detail ของตารางที่ต้องการลบ

* คลิกที่ตารางคลาสใน **Class Schedule List** เพื่อเข้า **Class Schedule Detail**
* คลิกปุ่ม **Delete** บนหน้านั้น

#### ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันการลบตาราง

* ระบบจะแสดงกล่องยืนยัน พร้อมแจ้งเตือนว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบถาวร
* คลิกปุ่ม **Delete** เพื่อยืนยัน
* ระบบจะลบตารางคลาสออกจาก **Class Schedule List** ทันที

***

## การลบคลาสออกจากระบบจัดการฟิตเนส (Delete Class)

**Path:** CRM > class > delete

**Description:** ลบคลาสออกกำลังกายออกจากระบบบริหารจัดการฟิตเนสอย่างถาวร สมาชิกจะไม่สามารถเข้าร่วมคลาสนี้ได้อีก

**Keywords:** \["ลบคลาสฟิตเนส", "ระบบจัดการคลาส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้า Class Schedule List ของคลาสที่ต้องการลบ

* คลิกที่ชื่อคลาสใน **Class Categories** เพื่อเข้า **Class Schedule List**
* คลิกปุ่ม **Delete** บนหน้านั้น

#### ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันการลบคลาส

* ระบบจะแสดงกล่องยืนยัน "Are you sure you want to delete this class?" พร้อมแจ้งว่าสมาชิกจะไม่สามารถเข้าร่วมคลาสได้อีก
* คลิกปุ่ม **Delete** เพื่อยืนยัน
* ระบบจะลบคลาสออกจาก **Class Categories** ทันที

***

## การแก้ไขข้อมูลคลาสในระบบจัดการฟิตเนส (Edit Class)

**Path:** CRM > class > edit

**Description:** แก้ไขและอัปเดตชื่อ ประเภท รูปภาพ และรายละเอียดของคลาสออกกำลังกายในระบบบริหารจัดการฟิตเนส

**Keywords:** \["แก้ไขคลาสฟิตเนส", "อัปเดตข้อมูลคลาส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เลือกคลาสที่ต้องการแก้ไข

* คลิกเมนู **Class Management** จากนั้นเลือก **Class Categories**
* คลิกไอคอน **⋮** ของคลาสที่ต้องการ จากนั้นเลือก **Edit**

#### ขั้นตอนที่ 2: แก้ไขข้อมูลในแบบฟอร์ม Edit a class

* อัปเดตรูปภาพ ชื่อคลาส ประเภท และรายละเอียดตามต้องการ

#### ขั้นตอนที่ 3: บันทึกการเปลี่ยนแปลง

* คลิกปุ่ม **Save** เพื่อยืนยัน
* ระบบจะแสดงการแจ้งเตือนสำเร็จและอัปเดตข้อมูลคลาสในรายการ

***

## การปิดการใช้งานคลาสในระบบจัดการฟิตเนส (Inactive Class)

**Path:** CRM > class > inactive

**Description:** ปิดการใช้งานคลาสออกกำลังกายในระบบบริหารจัดการฟิตเนส โดยตารางที่ยังไม่ถึงกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

**Keywords:** \["ปิดคลาสฟิตเนส", "ระบบจัดการคลาส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้า Class Schedule List ของคลาสที่ต้องการ

* คลิกเมนู **Class Categories** และคลิกที่ชื่อคลาสเพื่อเข้า **Class Schedule List**
* คลิก Toggle เพื่อเปลี่ยนสถานะจาก Active เป็น Inactive

#### ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันการปิดการใช้งาน

* ระบบจะแสดงกล่องโต้ตอบแจ้งเตือนว่าตารางคลาสในอนาคตทั้งหมดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
* คลิกปุ่ม **Proceed** เพื่อยืนยัน
* ระบบเปลี่ยนสถานะคลาสเป็น **Inactive** สำเร็จ

***

## การดูตารางคลาสในระบบจัดการฟิตเนส (Class Schedule)

**Path:** CRM > class > schedule

**Description:** ดูตารางคลาสทั้งหมดในระบบบริหารจัดการฟิตเนส สลับมุมมองแบบรายการ รายเดือน รายสัปดาห์ และรายวันได้

**Keywords:** \["ตารางคลาสฟิตเนส", "ระบบจัดการคลาส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่เมนูตารางคลาส

* คลิกเมนู **Class Management** จากนั้นเลือก **Class Schedule**
* ระบบจะแสดงตารางคลาสทั้งหมดในมุมมอง **List** เป็นค่าเริ่มต้น

#### ขั้นตอนที่ 2: เปลี่ยนมุมมองตารางตามต้องการ

* คลิกปุ่ม **Monthly** เพื่อดูแบบรายเดือน
* คลิกปุ่ม **Weekly** เพื่อดูแบบรายสัปดาห์
* คลิกปุ่ม **Daily** เพื่อดูรายละเอียดการจัดคลาสในแต่ละวัน

***

## ภาพรวมสรุปรายงานทั้งหมดของฟิตเนส (Summary Dashboard)

**Path:** CRM > dashboard > summary

**Description:** ดูภาพรวมสถิติการใช้บริการทั้งหมดในระบบบริหารจัดการฟิตเนส ครอบคลุม Check-in สมาชิก คลาส เทรนเนอร์ และยอดขาย

**Keywords:** \["Dashboard ระบบฟิตเนส", "สรุปสถิติฟิตเนส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ Summary Dashboard

* คลิกเมนู **Summary Dashboard** ที่แถบเมนูด้านซ้าย
* ระบบจะแสดงเมนูย่อย ได้แก่ Class Summary, Trainer Summary, Swimming Summary, Member Summary, Check-in Summary, Sale Summary, Opportunity Analysis, Point Summary และ Individual Sale Summary
* คลิกเลือกหัวข้อที่ต้องการดูข้อมูล

#### ขั้นตอนที่ 2: ดู Check-in Summary

* คลิก **Check-in Summary** และกำหนดช่วงวันที่ใน **Start Date** และ **End Date**
* **Peak Hours Analysis**: Heatmap การเช็คอินรายชั่วโมงแต่ละวัน (จันทร์-อาทิตย์) สีเข้มแสดงช่วงที่มีผู้ใช้บริการมากที่สุด (>20 คน)
* **Daily Check-in**: กราฟเส้นจำนวนการเช็คอินรายวัน สลับมุมมอง Monthly, Weekly, Daily ได้

#### ขั้นตอนที่ 3: ดู Member Summary

* คลิก **Member Summary** เพื่อดูตัวเลขสรุป: Total Members, Member Type และ Season Member
* **Members Expiring**: รายชื่อสมาชิกที่กำลังจะหมดอายุ พร้อม Member Type และวันหมดอายุ
* **Gender & Age Demographics**: กราฟวงกลมสัดส่วนเพศและช่วงอายุสมาชิก
* **Inactive Members**: รายชื่อสมาชิกที่ไม่ได้เข้าใช้บริการ พร้อมวันที่เข้าล่าสุด

#### ขั้นตอนที่ 4: ดู Class Summary

* คลิก **Class Summary** และกรองด้วย **Month** และ **Year**
* **Top Classes by Bookings**: ตารางจัดอันดับคลาสยอดนิยม พร้อม Capacity, Total Bookings, Attended, Cancelled และ Fill Rate (%)
* กราฟ **Daily Class Attendance** และ **Daily Class Booking Status** แสดงแนวโน้มรายวัน

#### ขั้นตอนที่ 5: ดู Trainer Summary

* คลิก **Trainer Summary** และกรองด้วยช่วงวันที่ **From** และ **To**
* ตัวเลขสรุป: Remaining Session, Private/Personal/Full-time/Freelance Trainers
* **Total Training Hours**: ชั่วโมงการฝึกของเทรนเนอร์แต่ละคน (Not Completed, Completed, Not Participating, Total hours)
* กราฟ Goal Selling Analysis และสถิติเป้าหมาย

#### ขั้นตอนที่ 6: ดู Individual Sale Summary

* คลิก **Individual Sale Summary** และกรองด้วย **Month**, **Year** และ **Salesperson**
* **Total Sales per month**: กราฟแท่งยอดขายรายเดือน แยกตามประเภท (Group Class, Facility, Swimming, Personal Trainer, Membership)
* **Lead and Conversion**: ตารางจำนวนและมูลค่า (THB) แต่ละสถานะ Lead
* **Renewal Opportunities**: ตารางโอกาสการต่ออายุแพ็กเกจ

***

## ภาพรวมของระบบบริหารจัดการฟิตเนส FitUP Manager (Version 2)

**Path:** CRM > introduction > introduction

**Description:** ระบบบริหารจัดการฟิตเนสแบบครบวงจร ที่ช่วยให้เจ้าของฟิตเนส ผู้จัดการ และทีมงาน สามารถจัดการสมาชิก คลาส เทรนเนอร์ สิ่งอำนวยความสะดวก และข้อมูลธุรกิจได้จากที่เดียว

**Keywords:** \["ระบบบริหารจัดการฟิตเนส", "โปรแกรมสมาชิกฟิตเนส", "โปรแกรมบริหารจัดการฟิตเนส"]

FitUP Manager ถูกออกแบบให้ใช้งานง่าย รองรับการเติบโตของฟิตเนสทุกขนาด ตั้งแต่สตูดิโอเล็กไปจนถึงคลับขนาดใหญ่

## **จุดเด่นของโปรแกรมบริหารจัดการฟิตเนส FitUP Manager**

### **1. Dashboard: สรุปข้อมูลสำคัญแบบเรียลไทม์**

แดชบอร์ดศูนย์กลางที่ช่วยให้ผู้บริหารเห็นภาพรวมธุรกิจในทันที ช่วยให้วางแผนจัดตารางคลาส ดูเทรนด์การขาย ยอดขาย หรือจัดสรรทรัพยากรได้แม่นยำขึ้น เช่น

* คลาสที่ได้รับความนิยมสูงสุด คลาสที่ถูกยกเลิกบ่อยที่สุด
* เพศ และอายุของสมาชิกที่เข้าร่วมคลาส จำนวนผู้เข้าคลาส
* จำนวน ความถี่ในการเทรนส่วนตัว
* เทรนด์การใช้บริการในช่วงเวลาต่างๆ

### **2. Member & Package Management: จัดการสมาชิกและแพ็กเกจในที่เดียว**

เครื่องมือบริหารสมาชิกแบบครบถ้วน ช่วยให้ฟิตเนสมีข้อมูลสมาชิกครบถ้วน ใช้ในการดูแล และนำเสนอแพ็กเกจได้ดีขึ้น เช่น

* ดูข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ประวัติการเทรน ประวัติการเข้าคลาส ประวัติการซื้อแพ็กเกจ
* แพ็กเกจที่คงเหลือ และวันหมดอายุ
* บันทึกข้อมูลสุขภาพ/ข้อมูลเพิ่มเติม
* แก้ไขสิทธิ์การเข้าใช้บริการ
* ประวัติการเช็กอินสมาชิกย้อนหลัง

### **3. Class Management: ระบบจัดการคลาสครบวงจร**

บริหารคลาสตั้งแต่ต้นจนจบ เหมาะสำหรับฟิตเนสที่มีคลาสเยอะ และต้องจัดตารางอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น

* เพิ่ม/แก้ไขคลาส ตั้งเวลาสอน ผู้สอน สถานที่ และจำนวนผู้เข้าร่วม
* กำหนดประเภทคลาส และระดับความยาก เปิดวันจองล่วงหน้า
* ดูสถานะคลาสแบบเรียลไทม์
* ดูรายชื่อผู้จอง ยกเลิก จองซ้ำ
* เพิ่มรายการคิวของสมาชิก (Waiting List)

### **4. Trainer Schedule: จัดตารางเทรนเนอร์ได้ง่าย**

ตารางปฏิทินสำหรับบริหารตารางงานของเทรนเนอร์ ช่วยให้ธุระกิจฟิตเนสทำงานเป็นระบบ ลดปัญหาตารางทับซ้อนกัน เช่น

* ดูคิวสอนแบบรายวัน/รายสัปดาห์
* จัดตารางสอนคลาส และ Personal Training ไม่ทับซ้อน หรือตารางชนกัน
* ป้องกันการชนกันของเวลา กรณีที่มีการจองแล้วจะป้องกันการจองของระบบ
* ดูยอดชั่วโมงการสอนของเทรนเนอร์แต่ละคน

### **5. Facility Management: บริหารสิ่งอำนวยความสะดวกง่ายกว่าเดิม**

สำหรับฟิตเนสที่มีพื้นที่ให้จอง เช่น คอร์ดกีฬา ห้องซาวน่า ห้องโยคะ หรือสระว่ายน้ำ รองรับการเก็บค่าชำระเพิ่มเติม และเชื่อมต่อกับการจองผ่าน LINE OA ได้ด้วย เช่น

* เพิ่ม/แก้ไขรายการสิ่งอำนวยความสะดวก
* ตั้งเวลาให้จองได้
* ดูสถานะการจอง
* ตรวจสอบประวัติการใช้งาน

## **โปรแกรมบริหารจัดการฟิตเนสเหมาะสำหรับฟิตเนสที่ต้องการ…**

* ระบบบริหารที่ใช้งานง่าย ครบจบรวมทุกฟีเจอร์ไว้ในที่เดียว
* ลดภาระหน้างานให้พนักงาน ลดการทำงานซ้ำซ้อน ข้อมูลจัดเป็นหมวดหมู่
* เพิ่มประสิทธิภาพการจัดตาราง และประสบการณ์ให้บริการสมาชิก
* ดูแลสมาชิกแบบ Personalized รู้ใจสมาชิกด้วยการรู้ประวัติการเข้าใช้บริการ
* ขยายธุรกิจสาขาฟิตเนสแบบมีระบบรองรับ ข้อมูลอยู่ครบ

***

## การบันทึก Follow-up ให้ Lead ในระบบจัดการฟิตเนส (Add Follow-up)

**Path:** CRM > lead > add-follow-up

**Description:** บันทึกการติดตาม Lead และอัปเดตผลการติดต่อในระบบบริหารจัดการฟิตเนส เพื่อวางแผนการขายอย่างมีประสิทธิภาพ

**Keywords:** \["Follow-up Lead ฟิตเนส", "ระบบติดตามลูกค้าเป้าหมาย", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดโปรไฟล์ Lead และเพิ่ม Follow-up

* คลิกชื่อ Lead จากรายการ **New Lead** เพื่อเปิดโปรไฟล์
* คลิกปุ่ม **+ Add Follow-up** ในส่วน **Follow-up**
* กรอกข้อความนัดหมายหรือบันทึกการติดต่อในช่อง **Note** จากนั้นคลิก **Save**

#### ขั้นตอนที่ 2: บันทึกผล Follow-up หลังการติดต่อ

* เมื่อดำเนินการติดต่อแล้ว คลิกไอคอน Edit บน Follow-up รายการนั้น
* ระบบจะเปิดแบบฟอร์ม **Result Follow up** ให้กรอก **Date** (วันที่ติดต่อ) และ **Note** (สรุปผล)
* คลิก **Save** ระบบจะบันทึกผลการติดตามและแสดงในโปรไฟล์ Lead

***

## การเพิ่มแพ็กเกจที่สนใจให้ Lead ในระบบจัดการฟิตเนส (Add Package Interests)

**Path:** CRM > lead > add-package-interest

**Description:** เพิ่มหรือแก้ไขแพ็กเกจที่ Prospect สนใจในระบบบริหารจัดการฟิตเนส เพื่อติดตามโอกาสการขายได้อย่างครบถ้วน

**Keywords:** \["Package Interests Lead ฟิตเนส", "โอกาสการขายฟิตเนส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดโปรไฟล์ Prospect และเข้าแท็บ Package Interests

* คลิกชื่อ Prospect จากรายการเพื่อเปิดโปรไฟล์
* คลิกแท็บ **Package Interests** เพื่อดูแพ็กเกจที่สนใจอยู่ในปัจจุบัน
* คลิกไอคอน Edit เพื่อเปิดแบบฟอร์ม **Edit package interests**

#### ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มหรือแก้ไขแพ็กเกจที่สนใจ

* เพิ่มแพ็กเกจใหม่โดยคลิก Dropdown **Package Interests** และเลือกแพ็กเกจ เช่น PT S Q, Swimming, Training หรือ Facility
* กรอก **Opportunity Amount** (มูลค่าโอกาส) และ **Expected Close Date** (วันคาดปิดการขาย)
* คลิก **Save** ระบบจะอัปเดตรายการแพ็กเกจที่สนใจทันที

***

## การเพิ่ม Lead ใหม่ในระบบจัดการฟิตเนส (Add New Lead)

**Path:** CRM > lead > add

**Description:** เพิ่มข้อมูลลูกค้าเป้าหมายใหม่เข้าระบบบริหารจัดการฟิตเนส พร้อมระบุแพ็กเกจที่สนใจและแหล่งที่มา

**Keywords:** \["เพิ่ม Lead ฟิตเนส", "ระบบจัดการลูกค้าเป้าหมาย", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่เมนู Lead Management และเริ่มเพิ่ม Lead

* คลิกเมนู **Lead Management** จากนั้นเลือก **New Lead**
* คลิกปุ่ม **+ Add a New Lead** ที่มุมขวาบน

#### ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม Add a Lead

* เลือก **Lead Type**: General หรือ Event
* กรอก **Personal Information**: ชื่อ-นามสกุล และ DOB (ถ้ามี)
* กรอก **Personal Contact**: เบอร์โทรศัพท์และอีเมล
* เพิ่มแพ็กเกจที่สนใจในส่วน **Package Interests** โดยคลิก **+ Add** เพื่อเลือกแพ็กเกจ
* ระบุ **Referral Sources**: แหล่งที่มาของ Lead เช่น Google หรือ Facebook

#### ขั้นตอนที่ 3: บันทึกและตรวจสอบโปรไฟล์ Lead

* คลิกปุ่ม **Save** เพื่อบันทึก
* ระบบจะสร้างโปรไฟล์ Lead ใหม่พร้อมแสดงส่วน Profile, Note, Follow-up, Contact และ Referral

***

## การแก้ไขโปรไฟล์ Lead ในระบบจัดการฟิตเนส (Edit Lead Profile)

**Path:** CRM > lead > edit-lead-profile

**Description:** แก้ไขและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวของ Lead ในระบบบริหารจัดการฟิตเนส เมื่อข้อมูลเปลี่ยนแปลงหรือไม่ถูกต้อง

**Keywords:** \["แก้ไข Lead ฟิตเนส", "ระบบจัดการลูกค้าเป้าหมาย", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดโปรไฟล์ Lead ที่ต้องการแก้ไข

* คลิกเมนู **Lead Management** จากนั้นเลือก **New Lead**
* คลิกชื่อ Lead ที่ต้องการแก้ไขเพื่อเปิดหน้าโปรไฟล์
* คลิกไอคอน Edit (ดินสอ) ในส่วน **Profile**

#### ขั้นตอนที่ 2: แก้ไขข้อมูลในแบบฟอร์ม Edit a Profile

* แก้ไข **Personal Information**: ชื่อ-นามสกุล ชื่อเล่น DOB เพศ
* อัปเดต **Last Visit** หากมีการเปลี่ยนแปลง
* คลิกปุ่ม **Save** เพื่อยืนยัน ระบบจะอัปเดตโปรไฟล์ทันที

***

## การเปลี่ยนสถานะ Lead เป็น Prospect ในระบบจัดการฟิตเนส (Change Status Lead to Prospect)

**Path:** CRM > lead > lead-to-prospect

**Description:** เปลี่ยนสถานะลูกค้าเป้าหมายจาก Lead เป็น Prospect เมื่อลูกค้าแสดงความสนใจซื้อแพ็กเกจในระบบบริหารจัดการฟิตเนส

**Keywords:** \["Lead to Prospect ฟิตเนส", "ระบบจัดการลูกค้าเป้าหมาย", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดโปรไฟล์ Lead และเปลี่ยนสถานะ

* คลิกชื่อ Lead จากรายการ **New Lead** เพื่อเปิดโปรไฟล์
* คลิก Dropdown สถานะและเลือก **Prospect**

#### ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม Change status to Prospect

* ตรวจสอบ **Package Interests** ที่ Lead สนใจ
* กรอกมูลค่าโอกาสในส่วน **Opportunities** ได้แก่ จำนวนเงิน วันที่คาดปิดการขาย และหมายเหตุ
* คลิก **Save** เพื่อยืนยัน ระบบจะเปลี่ยนสถานะเป็น **Prospect** ทันที

***

## วิธีการเปลี่ยน Prospect เป็น Close Lost ในระบบจัดการฟิตเนส (Change Status Prospect to Close Lost)

**Path:** CRM > lead > prospect-to-closelost

**Description:** เปลี่ยนสถานะ Prospect เป็น Close Lost ในระบบบริหารจัดการฟิตเนส เมื่อลูกค้าตัดสินใจไม่ซื้อแพ็กเกจ

**Keywords:** \["Close Lost ฟิตเนส", "ระบบจัดการลูกค้าเป้าหมาย", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดโปรไฟล์ Prospect และเปลี่ยนสถานะ

* คลิกชื่อ Prospect จากรายการเพื่อเปิดโปรไฟล์
* คลิก Dropdown สถานะและเลือก **Close Lost**

#### ขั้นตอนที่ 2: ระบุเหตุผลในแบบฟอร์ม Rejection Reason

* ระบบจะเปิดแบบฟอร์ม **Rejection Reason** ให้กรอกเหตุผลในช่อง **Note** เช่น "Customer doesn't have time for a package"
* คลิก **Save** ระบบจะเปลี่ยนสถานะเป็น **Close Lost** และบันทึกเหตุผลไว้ในโปรไฟล์

***

## การเปลี่ยน Prospect เป็นสมาชิกในระบบจัดการฟิตเนส (Convert to Member)

**Path:** CRM > lead > prospect-to-member

**Description:** แปลงสถานะ Prospect เป็นสมาชิกในระบบบริหารจัดการฟิตเนส เมื่อลูกค้าตัดสินใจซื้อแพ็กเกจและสมัครสมาชิก

**Keywords:** \["Prospect to Member ฟิตเนส", "สมัครสมาชิกฟิตเนส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดโปรไฟล์ Prospect และเปลี่ยนสถานะ

* คลิกชื่อ Prospect จากรายการเพื่อเปิดโปรไฟล์
* คลิก Dropdown สถานะและเลือก **Member**

#### ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูลสมาชิกในแบบฟอร์ม Change status to Member

* กรอก **Member Information**: ชื่อ-นามสกุล ชื่อเล่น DOB เพศ และอีเมล
* กรอก **Personal Contact**: เบอร์โทรศัพท์ และ **Emergency Contact**: ผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉิน
* กรอก **Current Address**: ที่อยู่ปัจจุบัน
* คลิก **Save** ระบบจะสร้างบัญชีสมาชิกใหม่และเปลี่ยนสถานะเป็น **Member** ทันที

***

## การเพิ่มโอกาสการขาย (Up-Sell) เป็น Close Lost

**Path:** CRM > lead > upsell-closelost

**Description:** จัดการโอกาสการขาย Up-Sell และปิดการขายที่ไม่สำเร็จ (Close Lost) พร้อมระบุเหตุผลในระบบบริหารจัดการฟิตเนส

**Keywords:** \["Up-Sell Close Lost ฟิตเนส", "โอกาสการขายฟิตเนส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่เมนู Up-Sell และเพิ่มโอกาสการขาย

* คลิกเมนู **Lead Management** จากนั้นเลือก **Up-sell**
* คลิกปุ่ม **+ Add Open Opportunity**
* เลือก **Membership Name** จาก Dropdown และเลือก **Package Interests** ที่ต้องการ
* คลิก **Save** เพื่อบันทึกโอกาสการขาย

#### ขั้นตอนที่ 2: เปลี่ยนสถานะโอกาสการขายเป็น Close Lost

* คลิกที่รายการโอกาสการขายและเปลี่ยนสถานะเป็น **Close Lost**
* ระบบจะเปิดแบบฟอร์ม **Rejection Reason** ให้กรอกเหตุผลในช่อง **Note**
* คลิก **Save** ระบบจะบันทึกการปิดการขายไม่สำเร็จพร้อมเหตุผล

***

## การเพิ่มโอกาสการขาย (Up-Sell) แบบ Close Won ในระบบฟิตเนส

**Path:** CRM > lead > upsell-closewon

**Description:** จัดการโอกาสการขาย Up-Sell และปิดการขายสำเร็จ (Close Won) ในระบบบริหารจัดการฟิตเนส

**Keywords:** \["Up-Sell Close Won ฟิตเนส", "โอกาสการขายฟิตเนส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่เมนู Up-Sell และเพิ่มโอกาสการขาย

* คลิกเมนู **Lead Management** จากนั้นเลือก **Up-sell**
* คลิกปุ่ม **+ Add Open Opportunity**
* กรอกแบบฟอร์ม: เลือก **Membership Name** (ชื่อสมาชิก) จาก Dropdown และเลือก **Package Interests** ที่ต้องการ Up-Sell
* คลิก **Save** เพื่อบันทึกโอกาสการขาย

#### ขั้นตอนที่ 2: เปลี่ยนสถานะโอกาสการขายเป็น Close Won

* เปิดโปรไฟล์ Prospect ที่เกี่ยวข้อง
* ค้นหารายการโอกาสการขายในส่วน **Opportunities** และเปลี่ยนสถานะเป็น **Close Won**
* ระบบจะแสดงการแจ้งเตือน "Close Won Successfully" และบันทึกการปิดการขายสำเร็จ

***

## วิธีการดูรายชื่อลูกค้าของตนเอง (View My Lead)

**Path:** CRM > lead > view-my-lead

**Description:** ดูรายการ Lead ที่รับผิดชอบในระบบบริหารจัดการฟิตเนส พร้อมข้อมูลการติดตาม สถานะ และวันนัดหมาย

**Keywords:** \["ระบบจัดการลูกค้าเป้าหมายฟิตเนส", "Lead Management ฟิตเนส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่เมนู Lead Management

* คลิกเมนู **Lead Management** จากนั้นเลือก **New Lead**
* คลิกแท็บ **My Leads** เพื่อกรองเฉพาะ Lead ที่ตนเองรับผิดชอบ

#### ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบรายการ Lead

* ระบบจะแสดงรายการ Lead พร้อมข้อมูล วันที่สร้าง วันนัดติดตามล่าสุด หมายเลขสมาชิก ชื่อ เบอร์โทร แหล่งที่มา ประเภท และสถานะ
* ใช้ช่องค้นหาหรือตัวกรองเพื่อค้นหา Lead ที่ต้องการ

***

## การเพิ่มแพ็กเกจให้สมาชิกในระบบจัดการฟิตเนส (Add Package Membership)

**Path:** CRM > member > add-package

**Description:** เพิ่มแพ็กเกจการใช้บริการให้สมาชิกในระบบบริหารจัดการฟิตเนส เพื่อให้สมาชิกสามารถเข้าใช้บริการตามสิทธิ์ที่ซื้อไว้

**Keywords:** \["เพิ่มแพ็กเกจสมาชิกฟิตเนส", "ระบบจัดการแพ็กเกจ", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดโปรไฟล์สมาชิกและคลิกเพิ่มแพ็กเกจ

* ค้นหาสมาชิกจาก **Member List** แล้วคลิกชื่อเพื่อเปิดโปรไฟล์
* คลิกปุ่ม **+ Add Package** ที่ส่วนบนของหน้าโปรไฟล์

#### ขั้นตอนที่ 2: เลือกประเภทและแผนแพ็กเกจ

* เลือกประเภทแพ็กเกจ เช่น Cardio Package หรือ Personal Training
* เลือกแผนที่ต้องการ เช่น PT 8 Sessions หรือ PT 16 Sessions จากนั้นคลิก **Next**

#### ขั้นตอนที่ 3: กรอกรายละเอียดการชำระเงิน

* เลือกวิธีชำระเงินและกรอกจำนวนเงินในส่วน **Payment Details**
* เปิด/ปิด **Require Tax Receipt** ตามต้องการ

#### ขั้นตอนที่ 4: ลงนามในเอกสารและยืนยันการซื้อ

* อ่านข้อตกลงและลงนามในเอกสาร
* ระบบจะยืนยันและเพิ่มแพ็กเกจลงในโปรไฟล์สมาชิกทันที

***

## การเพิ่มสมาชิกใหม่ในระบบจัดการฟิตเนส (Add New Member)

**Path:** CRM > member > add

**Description:** สร้างบัญชีสมาชิกใหม่ในระบบบริหารจัดการฟิตเนส เพื่อบันทึกข้อมูลและรับการยินยอมข้อตกลงการเป็นสมาชิก

**Keywords:** \["เพิ่มสมาชิกฟิตเนส", "ระบบจัดการสมาชิก", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่เมนูรายชื่อสมาชิกและเริ่มเพิ่มสมาชิกใหม่

* คลิกเมนู **Member Management** จากนั้นเลือก **Member List**
* คลิกปุ่ม **+ Add New Member** ที่มุมขวาบน

#### ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลติดต่อ

* กรอกชื่อ-นามสกุล ชื่อเล่น วันเกิด และเพศในส่วน **Personal Information**
* กรอกเบอร์โทรศัพท์ อีเมล และ Line ID
* กรอกที่อยู่และข้อมูลผู้ติดต่อฉุกเฉิน

#### ขั้นตอนที่ 3: ลงนามในเอกสารข้อตกลงการเป็นสมาชิก

* อ่านเอกสาร **Member Agreement** ให้ครบถ้วน
* วาดลายมือชื่อในช่อง **Input a signature**
* คลิกปุ่ม **Save** เพื่อยืนยันลายมือชื่อ

#### ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบโปรไฟล์สมาชิกที่สร้างใหม่

* ระบบจะสร้างโปรไฟล์สมาชิกใหม่พร้อมสถานะ **Active**
* ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลทั้งหมด

***

## การระงับสิทธิ์สมาชิกในระบบจัดการฟิตเนส (Ban Member)

**Path:** CRM > member > ban

**Description:** ระงับสิทธิ์การเข้าใช้บริการของสมาชิกในระบบจัดการสมาชิกฟิตเนส เมื่อมีการฝ่าฝืนกฎหรือต้องการหยุดการใช้บริการชั่วคราว

**Keywords:** \["ระงับสิทธิ์สมาชิก", "ระบบจัดการสมาชิกฟิตเนส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดโปรไฟล์สมาชิกและคลิกระงับสิทธิ์

* ค้นหาสมาชิกจาก **Member List** แล้วคลิกชื่อเพื่อเปิดโปรไฟล์
* คลิกปุ่ม **Ban Member** ที่ส่วนบนของหน้าโปรไฟล์

#### ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันการระงับสิทธิ์

* ระบบจะแสดงกล่องยืนยัน พร้อมแจ้งเตือนว่าสมาชิกจะไม่สามารถเช็คอินหรือจองคลาสได้
* คลิกปุ่ม **Ban Member** เพื่อยืนยัน
* ระบบเปลี่ยนสถานะสมาชิกเป็น **Banned** ทันที

***

## การลงนามเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (E-Signature List)

**Path:** CRM > member > e-signature

**Description:** ตรวจสอบเอกสารที่รอลงนามและดำเนินการลงนามอิเล็กทรอนิกส์ในระบบจัดการสมาชิกฟิตเนส

**Keywords:** \["ลงนามเอกสารฟิตเนส", "ระบบลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดแท็บ Documents ในโปรไฟล์สมาชิก

* ค้นหาสมาชิกจาก **Member List** แล้วคลิกชื่อเพื่อเปิดโปรไฟล์
* คลิกแท็บ **Documents** เพื่อดูรายการเอกสารทั้งหมด

#### ขั้นตอนที่ 2: เลือกเอกสารที่ต้องการลงนาม

* ดูรายการในส่วน **Queued for Sign**
* คลิกปุ่ม **Sign a signature** บนเอกสารที่ต้องการ

#### ขั้นตอนที่ 3: กรอกข้อมูลและลงนามในเอกสาร

* กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มเอกสารให้ครบถ้วน
* วาดลายมือชื่อในช่องลายเซ็น จากนั้นคลิก **Save** เพื่อยืนยัน

***

## การแก้ไขโปรไฟล์สมาชิกในระบบจัดการฟิตเนส (Edit Member Profile)

**Path:** CRM > member > edit

**Description:** แก้ไขและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในระบบจัดการสมาชิกฟิตเนส เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือข้อมูลไม่ถูกต้อง

**Keywords:** \["แก้ไขโปรไฟล์สมาชิก", "ระบบจัดการสมาชิกฟิตเนส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดโปรไฟล์สมาชิก

* ค้นหาสมาชิกจาก **Member List** แล้วคลิกชื่อเพื่อเปิดโปรไฟล์

#### ขั้นตอนที่ 2: แก้ไขข้อมูลในแบบฟอร์ม

* คลิกปุ่ม **Edit** เพื่อเปิดแบบฟอร์ม **Edit a Profile**
* แก้ไขข้อมูลที่ต้องการในส่วน **Personal Information** และ **Current Address**

#### ขั้นตอนที่ 3: บันทึกและตรวจสอบข้อมูล

* คลิกปุ่ม **Save** เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
* ระบบจะแสดงโปรไฟล์ที่อัปเดตแล้วพร้อมการแจ้งเตือนสำเร็จ

***

## การขยายระยะเวลาแพ็กเกจสมาชิก (Expand Package Duration)

**Path:** CRM > member > expand

**Description:** ขยายวันหมดอายุของแพ็กเกจการใช้บริการสมาชิกในระบบจัดการฟิตเนส เมื่อต้องการปรับระยะเวลาให้เหมาะสม

**Keywords:** \["ขยายแพ็กเกจฟิตเนส", "ระบบจัดการแพ็กเกจสมาชิก", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดโปรไฟล์สมาชิกและค้นหาแพ็กเกจที่ต้องการขยาย

* ค้นหาสมาชิกจาก **Member List** แล้วคลิกชื่อเพื่อเปิดโปรไฟล์
* เลื่อนไปที่แผง **Packages** เพื่อดูรายการแพ็กเกจทั้งหมด

#### ขั้นตอนที่ 2: แก้ไขวันหมดอายุแพ็กเกจ

* คลิกไอคอน **Edit** บนแพ็กเกจที่ต้องการขยาย
* กำหนดวันหมดอายุใหม่ในช่อง **Edit a package**

#### ขั้นตอนที่ 3: บันทึกและตรวจสอบวันหมดอายุใหม่

* คลิกปุ่ม **Save** เพื่อยืนยัน
* ระบบจะอัปเดตวันหมดอายุใหม่ในโปรไฟล์สมาชิกทันที

***

## การดู QR Code สมาชิกในระบบจัดการฟิตเนส (Member QR Code)

**Path:** CRM > member > qr

**Description:** แสดง QR Code ประจำตัวสมาชิกสำหรับสแกนเช็คอินหรือยืนยันตัวตนเข้าใช้บริการฟิตเนส

**Keywords:** \["QR Code สมาชิกฟิตเนส", "ระบบเช็คอินสมาชิก", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดโปรไฟล์สมาชิก

* ค้นหาสมาชิกจาก **Member List** แล้วคลิกชื่อเพื่อเปิดหน้าโปรไฟล์

#### ขั้นตอนที่ 2: แสดง QR Code ของสมาชิก

* คลิกไอคอน QR Code ที่รูปโปรไฟล์ของสมาชิก
* ระบบจะแสดง QR Code ที่ใช้สแกนเพื่อเช็คอินหรือแสดงตัวตนได้ทันที

***

## การเพิ่มแพ็กเกจใหม่ในระบบจัดการฟิตเนส (Add New Package)

**Path:** CRM > package > add

**Description:** สร้างแพ็กเกจบริการใหม่ในระบบบริหารจัดการฟิตเนส เพื่อให้สมาชิกเลือกซื้อและเข้าใช้บริการได้

**Keywords:** \["สร้างแพ็กเกจฟิตเนส", "ระบบจัดการแพ็กเกจ", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ Package List และเพิ่มแพ็กเกจใหม่

* คลิกเมนู **Package Management** จากนั้นเลือก **Member Packages**
* คลิกปุ่ม **+ Add a new Package** ที่มุมขวาบน

#### ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูลหลักในส่วน Package Information

* กรอกชื่อแพ็กเกจ เลือกประเภท ระบุระยะเวลา และตั้งราคา
* เลือกการแสดงราคา: **Retail** หรือไม่แสดงราคาตามต้องการ

#### ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่า Custom Package และสิทธิ์การเข้าใช้

* เปิด/ปิด **Custom Package** และตั้งค่าตามต้องการ
* เลือกสิทธิ์ **Group Class Access** และตั้งค่า **Points for Package**
* กำหนด **Date Access** สำหรับวันที่สมาชิกสามารถเข้าใช้งาน

#### ขั้นตอนที่ 4: บันทึกแพ็กเกจใหม่

* คลิกปุ่ม **Save** เพื่อยืนยัน
* แพ็กเกจใหม่จะปรากฏใน **Package List** และสมาชิกสามารถซื้อได้ทันที

***

## การเก็บแพ็กเกจที่ไม่ได้ใช้งานแล้วเข้าคลังในระบบ (Archive Package)

**Path:** CRM > package > archive

**Description:** ซ่อนแพ็กเกจที่ไม่ได้ใช้งานชั่วคราวเข้าคลังในระบบบริหารจัดการฟิตเนส โดยไม่ลบออกจากระบบถาวร

**Keywords:** \["Archive แพ็กเกจฟิตเนส", "ระบบจัดการแพ็กเกจ", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เลือกแพ็กเกจที่ต้องการเก็บเข้าคลัง

* ใน **Package List** คลิกไอคอน **⋮** ของแพ็กเกจที่ต้องการ
* เลือก **Archive Package** จากเมนูที่ปรากฏ

#### ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบผลลัพธ์

* ระบบจะแสดงการแจ้งเตือน **Archive Package Successfully**
* แพ็กเกจจะหายไปจากรายการหลักและย้ายไปอยู่ในเมนู **Archived Packages**

***

## การนำแพ็กเกจกลับมาใช้งานในระบบจัดการฟิตเนส (Unarchive Package)

**Path:** CRM > package > unarchive

**Description:** คืนสถานะแพ็กเกจจากคลังกลับสู่รายการหลักในระบบบริหารจัดการฟิตเนส เมื่อต้องการเปิดใช้งานแพ็กเกจอีกครั้ง

**Keywords:** \["Unarchive แพ็กเกจฟิตเนส", "ระบบจัดการแพ็กเกจ", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าเมนู Archived Packages และเลือกแพ็กเกจ

* คลิกเมนู **Package Management** จากนั้นเลือก **Archived Packages**
* คลิกไอคอน **⋮** ของแพ็กเกจที่ต้องการคืนค่า จากนั้นเลือก **Unarchive Package**

#### ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบผลลัพธ์

* ระบบจะแสดงการแจ้งเตือน **Unarchive Package Successfully**
* แพ็กเกจจะกลับไปอยู่ใน **Package List** และสมาชิกสามารถซื้อได้ตามเดิม

***

## การเพิ่มสินค้าใหม่ในระบบจัดการฟิตเนส (Add New Product)

**Path:** CRM > product-receipts > add-product

**Description:** เพิ่มรายการสินค้าหรืออุปกรณ์ใหม่เข้าระบบบริหารจัดการฟิตเนส เพื่อจำหน่ายและติดตามยอดขายในระบบ

**Keywords:** \["เพิ่มสินค้าฟิตเนส", "ระบบจัดการสินค้า", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าเมนู Products และเริ่มเพิ่มสินค้า

* คลิกเมนู **Products & Receipts** จากนั้นเลือก **Products**
* คลิกปุ่ม **+ Add New Product** ที่มุมขวาบน

#### ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูลสินค้า

* กรอกชื่อสินค้า รหัส **SKU** เลือกวิธีชำระเงิน หน่วยนับ และราคาต่อหน่วย
* กรอกรายละเอียดเพิ่มเติมในช่อง **Product Detail**

#### ขั้นตอนที่ 3: บันทึกและตรวจสอบสินค้าใหม่

* คลิกปุ่ม **Save** เพื่อยืนยัน
* ระบบจะแสดงหน้ารายละเอียดสินค้าที่สร้างสำเร็จพร้อมการแจ้งเตือน

***

## การขายสินค้าให้สมาชิกในระบบจัดการฟิตเนส (Buy Product)

**Path:** CRM > product-receipts > buy-product

**Description:** บันทึกรายการขายสินค้าหรืออุปกรณ์ให้สมาชิกผ่านระบบบริหารจัดการฟิตเนส เพื่อติดตามยอดขายและประวัติการซื้อ

**Keywords:** \["ขายสินค้าฟิตเนส", "ระบบจัดการการขาย", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าเมนู Products และเริ่มขายสินค้า

* คลิกเมนู **Products** ที่แถบเมนูด้านซ้าย
* คลิกปุ่ม **Purchase a Product by Customer**

#### ขั้นตอนที่ 2: เลือกสมาชิกและสินค้า

* ค้นหาสมาชิกในช่อง **Select a customer info** แล้วคลิกเลือก
* เลือกสินค้าที่ต้องการ จากนั้นคลิก **Next**

#### ขั้นตอนที่ 3: กรอกรายละเอียดการชำระเงิน

* เลือกวิธีชำระเงินและกรอกจำนวนเงินในส่วน **Payment Details**
* เปิด/ปิด **Require Tax Receipt** ตามต้องการ

#### ขั้นตอนที่ 4: ยืนยันและเสร็จสิ้นการชำระ

* ตรวจสอบข้อมูลใน **Review Purchase Information**
* คลิกปุ่ม **Confirm** เพื่อยืนยัน ระบบบันทึกรายการและแสดงประวัติการซื้อทันที

***

## การยกเลิกใบเสร็จรับเงินในระบบจัดการฟิตเนส (Cancel Receipt)

**Path:** CRM > product-receipts > cancel-receipt

**Description:** ยกเลิกใบเสร็จรับเงินในระบบบริหารจัดการฟิตเนส กรณีที่ชำระเงินไม่ถูกต้องหรือต้องการคืนเงินให้สมาชิก

**Keywords:** \["ยกเลิกใบเสร็จฟิตเนส", "คืนเงินสมาชิก", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าเมนูรายการชำระเงินและเลือกยกเลิกใบเสร็จ

* คลิกเมนู **Payment & Receipts** ที่แถบเมนูด้านซ้าย จากนั้นเลือก **Payment & Receipts**
* ค้นหาใบเสร็จที่ต้องการยกเลิก คลิกไอคอน **⋮** จากนั้นเลือก **Cancel**

#### ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันการยกเลิกและระบุเหตุผล

* ระบบจะแสดงกล่องยืนยันการยกเลิก พร้อมแจ้งเตือนว่าสมาชิกอาจสูญเสียสิทธิ์การใช้บริการ
* กรอกเหตุผลในช่อง **Reason to cancel** เช่น refund
* คลิกปุ่ม **Yes** เพื่อยืนยัน

#### ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบสถานะใบเสร็จ

* ระบบจะแสดงการแจ้งเตือนสีเขียวที่ด้านบน เพื่อยืนยันว่ายกเลิกสำเร็จ
* สถานะของใบเสร็จในรายการจะเปลี่ยนเป็น **Cancelled** พร้อมแสดงเหตุผลที่กรอกไว้

***

## การลบสินค้าออกจากระบบจัดการฟิตเนส (Delete Product)

**Path:** CRM > product-receipts > delete-product

**Description:** ลบสินค้าหรืออุปกรณ์ที่ไม่ต้องการใช้งานออกจากระบบบริหารจัดการฟิตเนสอย่างถาวร

**Keywords:** \["ลบสินค้าฟิตเนส", "ระบบจัดการสินค้า", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้ารายละเอียดสินค้าที่ต้องการลบ

* คลิกเมนู **Products** จากนั้นคลิกชื่อสินค้าเพื่อเปิดหน้ารายละเอียด

#### ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันการลบสินค้า

* คลิกปุ่ม **Delete** บนหน้ารายละเอียดสินค้า
* ระบบจะแสดงกล่องยืนยัน พร้อมแจ้งเตือนว่าข้อมูลจะถูกลบถาวร
* คลิกปุ่ม **Delete** เพื่อยืนยัน ระบบจะลบสินค้าและกลับสู่ **All Products** พร้อมการแจ้งเตือนสำเร็จ

***

## การดาวน์โหลดใบเสร็จรับเงินในระบบจัดการฟิตเนส (Download Receipt)

**Path:** CRM > product-receipts > download-receipt

**Description:** ดาวน์โหลดไฟล์ใบเสร็จรับเงินจากระบบบริหารจัดการฟิตเนส เพื่อเก็บเอกสารเป็นหลักฐานหรือส่งให้สมาชิก

**Keywords:** \["ดาวน์โหลดใบเสร็จฟิตเนส", "ระบบจัดการใบเสร็จ", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าเมนูรายการชำระเงินและค้นหาใบเสร็จ

* คลิกเมนู **Payment & Receipts** ที่แถบเมนูด้านซ้าย
* ค้นหาใบเสร็จที่ต้องการจากรายการ

#### ขั้นตอนที่ 2: ดาวน์โหลดใบเสร็จ

* คลิกไอคอน **⋮** บนรายการนั้น จากนั้นเลือก **Download Receipt**
* ระบบจะดาวน์โหลดไฟล์ใบเสร็จรับเงินทันที

***

## การแก้ไขและอัปเดตสินค้าในระบบจัดการฟิตเนส (Edit Product)

**Path:** CRM > product-receipts > edit-product

**Description:** แก้ไขรายละเอียดสินค้าหรือเปลี่ยนสถานะการจำหน่ายในระบบบริหารจัดการฟิตเนส สินค้าต้องอยู่ในสถานะ Inactive ก่อนแก้ไข

**Keywords:** \["แก้ไขสินค้าฟิตเนส", "ระบบจัดการสินค้า", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้ารายละเอียดสินค้า

* คลิกเมนู **Products** จากนั้นคลิกชื่อสินค้าที่ต้องการแก้ไข

#### ขั้นตอนที่ 2: ปิดสถานะสินค้าเป็น Inactive ก่อนแก้ไข

* สลับ **Toggle** เพื่อเปลี่ยนสถานะเป็น **Inactive**
* ยืนยันในกล่องโต้ตอบ "Do you want to update this product's status?"
* สินค้าต้องอยู่ในสถานะ **Inactive** จึงจะสามารถแก้ไขหรือลบได้

#### ขั้นตอนที่ 3: แก้ไขข้อมูลสินค้าและบันทึก

* คลิกปุ่ม **Edit** เพื่อเปิดแบบฟอร์ม **Edit a Product**
* แก้ไขชื่อสินค้า SKU ราคา หรือรายละเอียดตามต้องการ
* คลิกปุ่ม **Save** ระบบอัปเดตข้อมูลสินค้าสำเร็จ

***

## การเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่ในระบบฟิตเนส (Add Facility)

**Path:** CRM > room-facility > add-facility

**Description:** สร้างสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่ เช่น สนามแบดมินตัน สระว่ายน้ำ หรือห้องออกกำลังกาย พร้อมกำหนดวันเวลาเปิดให้บริการและค่าใช้จ่าย

**Keywords:** \["เพิ่ม Facility ฟิตเนส", "ระบบจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ Facility List และเริ่มเพิ่ม Facility

* คลิกเมนู **Room & Facilities** จากนั้นเลือก **Facility List**
* คลิกปุ่ม **+ Add Facility** ที่มุมขวาบน

#### ขั้นตอนที่ 2: กรอก Facility Detail ในแบบฟอร์ม Create a Facility

* อัปโหลดรูปภาพโดยคลิก **Upload Facility Photo**
* กรอก **Facility Name** และเลือก **Facility Type** จาก Dropdown เช่น Meeting Room หรือ Swimming Pool
* ระบุ **Facility Capacity** (จำนวนที่รับได้) และเลือก **Instructors Required**: Yes หรือ No
* กรอก **Description** รายละเอียดเพิ่มเติม

#### ขั้นตอนที่ 3: กำหนดวันเวลาและค่าบริการ

* เลือกวันทำการใน **Working Days** (เช่น Tuesday, Friday, Saturday) และกำหนดเวลาเปิด-ปิด
* ตั้งค่า **Cancellation Time** จาก Dropdown
* ในส่วน **Facility Payment** เลือกอัตราค่าบริการสำหรับ **Member**, **Drop In** และ **Session Member**: Free หรือ Paid พร้อมระบุจำนวนเงิน

#### ขั้นตอนที่ 4: บันทึกและตรวจสอบ Facility ใหม่

* คลิกปุ่ม **Create** เพื่อบันทึก
* ระบบจะเพิ่ม Facility ใหม่เข้าสู่ **Facility List** พร้อมสถานะ **Active**

***

## การเพิ่มห้องสำหรับจองบริการต่างๆ (Add Room)

**Path:** CRM > room-facility > add-room

**Description:** ใช้เพิ่มห้อง หรือพื้นที่ให้บริการ เพื่อจัดการพื้นที่ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

**Keywords:** \["ระบบจัดการห้องฟิตเนส", "เพิ่มห้องออกกำลังกาย", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่เมนูรายการห้องและเพิ่มห้องใหม่

* คลิกเมนู **Room & Facilities** จากนั้นเลือก **Room List**
* ระบบจะแสดงรายการห้องทั้งหมด พร้อมข้อมูล ประเภท ความจุ และสถานะ
* คลิกปุ่ม **+ Add Room** ที่มุมขวาบน

#### ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูลห้องและตั้งค่าสถานะ

* กรอกชื่อห้องใน **Room Name** และเลือกประเภทใน **Room Type** เช่น Private Class หรือ Group Class
* ระบุจำนวนความจุใน **Room Capacity** และกำหนดช่วงเวลาใน **Min / Max**
* กรอกรายละเอียดห้องใน **Room Description** (ถ้ามี)
* เลือก **Room Status**: Active, Under Maintenance หรือ Inactive

#### ขั้นตอนที่ 3: บันทึกและตรวจสอบห้องใหม่

* คลิกปุ่ม **Create** เพื่อบันทึกข้อมูล
* ระบบจะเพิ่มห้องใหม่เข้าสู่ **Room List** ทันที พร้อมแสดงสถานะที่ตั้งไว้

***

## การอนุมัติการจอง Facility แบบมีค่าใช้จ่าย (Approve Paid Booking)

**Path:** CRM > room-facility > approve-facility-booking

**Description:** ตรวจสอบและอนุมัติการจองสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีค่าใช้จ่ายในระบบบริหารจัดการฟิตเนส หลังสมาชิกแนบหลักฐานการชำระเงิน

**Keywords:** \["อนุมัติจอง Facility ฟิตเนส", "ตรวจสอบการชำระเงิน", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: สมาชิกจอง Facility แบบมีค่าใช้จ่าย

* สมาชิกจอง Facility ที่มีค่าใช้จ่าย ระบบจะบันทึกสถานะเป็น **Pending**
* สมาชิกต้องชำระเงินและแนบสลิปการโอนเงินในหน้า **Booking Details**

#### ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบสลิปชำระเงินใน Booking Details

* เจ้าหน้าที่เปิดหน้า **Facility Detail** และคลิกไอคอน **⋮** บนรายการที่ Pending
* เลือก **View Booking Details** เพื่อดูรายละเอียดการจองและสลิปที่สมาชิกแนบมา
* ตรวจสอบสลิปในส่วน **Payment Summary** และข้อมูลการชำระเงิน

#### ขั้นตอนที่ 3: อนุมัติการจองผ่าน Slip Verification

* ในแบบฟอร์ม **Booking Details** ดูสลิปการชำระเงินที่แนบมา
* เลือก **Approved** จากส่วน **Slip Verification** (ตัวเลือก Approved/Rejected)
* คลิกปุ่ม **Submit** ระบบจะเปลี่ยนสถานะการจองเป็น **Paid** ทันที

***

## การยกเลิกการจอง Facility ในระบบจัดการฟิตเนส (Cancel Facility Booking)

**Path:** CRM > room-facility > cancel-facility-booking

**Description:** ยกเลิกการจองสิ่งอำนวยความสะดวกของสมาชิกในระบบบริหารจัดการฟิตเนส เมื่อต้องการคืนคิวหรือแก้ไขการจอง

**Keywords:** \["ยกเลิกจอง Facility ฟิตเนส", "ระบบจองสิ่งอำนวยความสะดวก", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้า Facility Detail และค้นหาการจอง

* คลิกเมนู **Facility List** และคลิกชื่อ Facility เพื่อเปิดหน้า **Facility Detail**
* ค้นหาการจองที่ต้องการยกเลิกใน **Facility Booked List**
* คลิกไอคอน **⋮** บนรายการนั้น จากนั้นเลือก **Cancel Booking**

#### ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันการยกเลิกการจอง

* ระบบจะแสดงกล่องยืนยัน "Are you sure you want to cancel this booking?"
* คลิกปุ่ม **Cancel Booking** เพื่อยืนยัน
* ระบบจะยกเลิกการจองและแสดงการแจ้งเตือน **Cancel Booking Successfully** ทันที

***

## การลบสิ่งอำนวยความสะดวกออกจากระบบฟิตเนส (Delete Facility)

**Path:** CRM > room-facility > delete-facility

**Description:** ลบสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ได้ใช้งานออกจากระบบบริหารจัดการฟิตเนสอย่างถาวร พร้อมข้อมูลประวัติการจองทั้งหมด

**Keywords:** \["ลบ Facility ฟิตเนส", "ระบบจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้า Facility Detail ที่ต้องการลบ

* คลิกเมนู **Facility List** และคลิกชื่อ Facility ที่ต้องการลบ
* คลิกปุ่ม **Delete Facility** บนหน้า Facility Detail

#### ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันการลบ

* ระบบจะแสดงกล่องยืนยัน "Are you sure you want to delete this facility?" พร้อมแจ้งว่าข้อมูลการจองและการตั้งค่าทั้งหมดจะถูกลบถาวร
* คลิกปุ่ม **Yes** เพื่อยืนยัน
* ระบบจะลบ Facility ออกจาก **Facility List** ทันทีและแสดงการแจ้งเตือนสำเร็จ

***

## การลบห้องออกจากระบบจัดการฟิตเนส (Delete Room)

**Path:** CRM > room-facility > delete-room

**Description:** ใช้ลบข้อมูลห้องหรือพื้นที่ที่ไม่ได้ใช้งานออกจากระบบบริหารจัดการฟิตเนสอย่างถาวร

**Keywords:** \["ลบห้องฟิตเนส", "ระบบจัดการห้อง", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้ารายละเอียดห้องที่ต้องการลบ

* คลิกเมนู **Room & Facilities** จากนั้นเลือก **Room List**
* คลิกชื่อห้องที่ต้องการลบเพื่อเปิดหน้า **Room Detail**

#### ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันการลบห้องออกจากระบบ

* คลิกปุ่ม **Delete** บนหน้า Room Detail
* ระบบจะแสดงกล่องยืนยัน พร้อมแจ้งเตือนว่าห้องจะไม่สามารถใช้จองได้อีก
* คลิกปุ่ม **Confirm Delete** เพื่อยืนยัน
* ระบบจะลบห้องออกจาก **Room List** ทันที

***

## การแก้ไขสิ่งอำนวยความสะดวกในระบบจัดการฟิตเนส (Edit Facility)

**Path:** CRM > room-facility > edit-facility

**Description:** แก้ไขและอัปเดตข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น วันเวลาให้บริการและค่าใช้จ่าย ในระบบบริหารจัดการฟิตเนส

**Keywords:** \["แก้ไข Facility ฟิตเนส", "ระบบจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้า Facility Detail ที่ต้องการแก้ไข

* คลิกเมนู **Room & Facilities** จากนั้นเลือก **Facility List**
* คลิกชื่อ Facility ที่ต้องการแก้ไขเพื่อเปิดหน้า **Facility Detail**
* คลิกปุ่ม **Edit** บนหน้า Facility Detail

#### ขั้นตอนที่ 2: แก้ไขข้อมูลในแบบฟอร์ม Edit a Facility

* แก้ไขวันทำการใน **Working Days** (เลือก/ยกเลิก Checkbox รายวัน) และอัปเดตเวลาเปิด-ปิด
* แก้ไขค่าบริการในส่วน **Facility Payment** สำหรับ **Member**, **Drop In** และ **Session Member** (Free หรือ Paid พร้อมระบุจำนวนเงิน)

#### ขั้นตอนที่ 3: บันทึกการเปลี่ยนแปลง

* คลิกปุ่ม **Save** เพื่อยืนยัน
* ระบบจะแสดงการแจ้งเตือน **Edit Facility Successfully** และอัปเดตข้อมูลทันที

***

## การแก้ไขข้อมูลห้องในระบบจัดการฟิตเนส (Edit Room)

**Path:** CRM > room-facility > edit-room

**Description:** ใช้แก้ไขและอัปเดตข้อมูลห้องหรือพื้นที่ให้บริการในระบบบริหารจัดการฟิตเนส เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงชื่อ ประเภท หรือรายละเอียดของห้อง

**Keywords:** \["แก้ไขข้อมูลห้องฟิตเนส", "ระบบจัดการห้อง", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้ารายละเอียดห้องที่ต้องการแก้ไข

* คลิกเมนู **Room & Facilities** จากนั้นเลือก **Room List**
* คลิกชื่อห้องที่ต้องการแก้ไขเพื่อเปิดหน้า **Room Detail**

#### ขั้นตอนที่ 2: แก้ไขข้อมูลในแบบฟอร์ม

* คลิกปุ่ม **Edit Room Detail** บนหน้า Room Detail
* แก้ไขข้อมูลที่ต้องการ เช่น **Room Name**, **Room Type**, **Room Capacity**, **Min / Max** และ **Room Description**
* เปลี่ยน **Room Status** หากจำเป็น: Active, Under Maintenance หรือ Inactive

#### ขั้นตอนที่ 3: บันทึกและตรวจสอบข้อมูล

* คลิกปุ่ม **Save** เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
* ระบบจะแสดงการแจ้งเตือนสำเร็จ และอัปเดตข้อมูลห้องบนหน้า **Room Detail** ทันที

***

## การจอง Facility ผ่าน Facility Availability (Booking Option 1)

**Path:** CRM > room-facility > facility-booking-op1

**Description:** จองสิ่งอำนวยความสะดวกผ่านหน้า Facility Availability ในระบบบริหารจัดการฟิตเนส พร้อมกำหนดวันเวลาและระยะเวลาการใช้งาน

**Keywords:** \["จอง Facility ฟิตเนส", "ระบบจองสิ่งอำนวยความสะดวก", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ Facility Availability และเริ่มจอง

* คลิกเมนู **Room & Facilities** จากนั้นเลือก **Facility Availability**
* ระบบจะแสดงปฏิทินแสดงความพร้อมของ Facility
* คลิกปุ่ม **+ Add a Facility Booking**

#### ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูลการจองในแบบฟอร์ม Add a Facility Booking

* **Booking Detail**: เลือก Facility/Room จาก Dropdown (เช่น Meeting Room)
* **Booking Date & Duration**: กำหนดวันที่จอง ระยะเวลา (Booking Duration) เป็นชั่วโมง และเลือก **Select Start Time** จากตัวเลือกที่ว่าง
* ตรวจสอบ **Payment Summary** ที่แสดง Total Price

#### ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันการจองผ่าน Facility Booking Summary

* ระบบจะแสดง **Facility Booking Summary** สรุป Booking Room, วันที่ ระยะเวลา เวลา และผู้จอง
* คลิกปุ่ม **Book** เพื่อยืนยัน ระบบจะบันทึกการจองและแสดงการแจ้งเตือนสำเร็จ

***

## การจอง Facility ผ่าน Facility Detail (Booking Option 2)

**Path:** CRM > room-facility > facility-booking-op2

**Description:** จองสิ่งอำนวยความสะดวกโดยตรงจากหน้า Facility Detail ในระบบบริหารจัดการฟิตเนส เหมาะสำหรับการจองที่รู้ชื่อ Facility อยู่แล้ว

**Keywords:** \["จอง Facility ฟิตเนส", "ระบบจองสิ่งอำนวยความสะดวก", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้า Facility Detail และเริ่มจอง

* คลิกเมนู **Facility List** และคลิกชื่อ Facility ที่ต้องการจอง
* คลิกปุ่ม **+ Add a Facility Booking** บนหน้า Facility Detail

#### ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูลการจองในแบบฟอร์ม Add a Facility Booking

* **Booking Detail**: ชื่อ Facility จะถูกเลือกอัตโนมัติ กรอกชื่อผู้จองและข้อมูลผู้ติดต่อ
* **Booking Date & Duration**: กำหนดวันที่ ระยะเวลา และเวลาเริ่มต้น-สิ้นสุด
* ตรวจสอบ **Payment Summary** ก่อนดำเนินการต่อ

#### ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันและตรวจสอบการจอง

* ตรวจสอบ **Facility Booking Summary** ที่แสดงรายละเอียดครบถ้วน
* คลิกปุ่ม **Book** เพื่อยืนยัน
* การจองใหม่จะปรากฏใน **Facility Booked List** บนหน้า Facility Detail

***

## การปฏิเสธการจอง Facility แบบมีค่าใช้จ่าย (Reject Facility Booking)

**Path:** CRM > room-facility > reject-facility-booking

**Description:** ปฏิเสธการจองสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีค่าใช้จ่ายในระบบบริหารจัดการฟิตเนส เมื่อหลักฐานการชำระเงินไม่ถูกต้อง

**Keywords:** \["ปฏิเสธจอง Facility ฟิตเนส", "ตรวจสอบสลิปชำระเงิน", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิด Booking Details ของการจองที่ Pending

* คลิกเมนู **Facility List** และเปิดหน้า **Facility Detail** ของ Facility ที่มีการจองค้างอยู่
* คลิกไอคอน **⋮** บนรายการที่มีสถานะ **Pending** และเลือก **View Booking Details**

#### ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบสลิปและปฏิเสธการจอง

* ในแบบฟอร์ม **Booking Details** ตรวจสอบสลิปการชำระเงิน ข้อมูลผู้จอง และ Payment Summary
* ในส่วน **Slip Verification** เลือก **Rejected** เพื่อปฏิเสธ
* คลิกปุ่ม **Submit** ระบบจะเปลี่ยนสถานะเป็น **Rejected** และแสดงการแจ้งเตือนสำเร็จ

***

## การดูรายละเอียดสิ่งอำนวยความสะดวกในระบบฟิตเนส (View Facility Details)

**Path:** CRM > room-facility > view-facility-details

**Description:** ดูข้อมูลรายละเอียด วันเวลาให้บริการ และรายการจองของสิ่งอำนวยความสะดวกในระบบบริหารจัดการฟิตเนส

**Keywords:** \["รายละเอียด Facility ฟิตเนส", "ระบบจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้า Facility Detail

* คลิกเมนู **Room & Facilities** จากนั้นเลือก **Facility List**
* คลิกชื่อ Facility ที่ต้องการดูรายละเอียด
* ระบบจะแสดงข้อมูล ได้แก่ สถานะ วันเวลาให้บริการ (Mon-Sun) ประเภทค่าบริการ และ Facility Booked List

#### ขั้นตอนที่ 2: ดูรายละเอียดการจอง

* ในส่วน **Facility Booked List** จะแสดงรายการจองพร้อมข้อมูล Date, Duration, Status, Reserved By, Instructors และ Payment Status
* คลิกไอคอน **⋮** บนรายการจองเพื่อเปิดแบบฟอร์ม **Booking Details** ซึ่งแสดงวันที่ ประเภท Facility ระยะเวลา และสรุปการชำระเงิน

***

## การดูผลการขายของทีมเซลส์ในระบบจัดการฟิตเนส (Sale Performance)

**Path:** CRM > sales > performance

**Description:** ดูสรุปผลการขาย รายได้ และรายละเอียดธุรกรรมของทีมเซลส์ในระบบบริหารจัดการฟิตเนส

**Keywords:** \["ผลการขายฟิตเนส", "ระบบจัดการการขาย", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่เมนู Sale Management และเลือกเซลส์

* คลิกเมนู **Sale Management** จากนั้นเลือก **Sale List**
* ระบบจะแสดงรายชื่อทีมเซลส์ทั้งหมด
* คลิกชื่อเซลส์ที่ต้องการดูผลงาน

#### ขั้นตอนที่ 2: ดู Performance Summary และรายการสมาชิก

* ระบบจะแสดงสรุปผลงาน เช่น จำนวนสมาชิก Active, Expired และสถิติอื่นๆ
* ดูรายชื่อสมาชิกที่เซลส์รับผิดชอบพร้อมข้อมูลแพ็กเกจ วันหมดอายุ และวันที่เข้าใช้งานล่าสุด

#### ขั้นตอนที่ 3: ดูรายละเอียดยอดขายและธุรกรรม

* คลิกแท็บ **Sale Performance** เพื่อดูสรุปยอดขายรวม
* ระบบจะแสดงรายการธุรกรรมแต่ละรายการ พร้อม Receipt No. ชื่อสมาชิก แพ็กเกจ จำนวนเงิน และสถานะ
* ใช้ตัวกรองวันที่เพื่อดูข้อมูลในช่วงเวลาที่ต้องการ

***

## การเพิ่มพนักงานใหม่ในระบบจัดการฟิตเนส (Add Staff)

**Path:** CRM > staff > add

**Description:** เพิ่มข้อมูลพนักงานใหม่เข้าระบบบริหารจัดการฟิตเนส เพื่อให้สามารถจัดการทีมงานได้อย่างครบถ้วน

**Keywords:** \["เพิ่มพนักงานฟิตเนส", "ระบบจัดการพนักงาน", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่เมนูรายชื่อพนักงานและเริ่มเพิ่มข้อมูล

* คลิกเมนู **Staff Management** จากนั้นเลือก **Staff List**
* คลิกปุ่ม **+ Add New Staff** ที่มุมขวาบน

#### ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูลพื้นฐานในส่วน Staff Information

* กรอกชื่อ-นามสกุล ชื่อเล่น และรูปโปรไฟล์
* เลือก **Role** และ **Position** ของพนักงาน

#### ขั้นตอนที่ 3: กรอกข้อมูลติดต่อและที่อยู่

* กรอกเบอร์โทรศัพท์และอีเมลในส่วน **Physical Contact**
* กรอกผู้ติดต่อฉุกเฉินในส่วน **Emergency Contact**
* กรอกที่อยู่ปัจจุบันในส่วน **Current Address**

#### ขั้นตอนที่ 4: บันทึกและตรวจสอบโปรไฟล์พนักงาน

* คลิกปุ่ม **Save** เพื่อบันทึกข้อมูลลงระบบ
* ตรวจสอบโปรไฟล์พนักงานที่แสดงขึ้นว่าครบถ้วนถูกต้อง

***

## การลบพนักงานออกจากระบบจัดการฟิตเนส (Delete Staff)

**Path:** CRM > staff > delete

**Description:** ลบข้อมูลพนักงานออกจากระบบบริหารจัดการฟิตเนส เมื่อพนักงานพ้นสภาพหรือไม่ต้องการให้เข้าถึงระบบอีกต่อไป

**Keywords:** \["ลบพนักงานฟิตเนส", "ระบบจัดการพนักงาน", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดโปรไฟล์พนักงานที่ต้องการลบ

* คลิกเมนู **Staff List** ที่แถบเมนูด้านซ้าย
* คลิกชื่อพนักงานที่ต้องการลบเพื่อเปิดหน้าโปรไฟล์

#### ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันการลบข้อมูลพนักงาน

* คลิกปุ่ม **Delete Staff** บนหน้าโปรไฟล์
* ระบบจะแสดงกล่องยืนยัน **Confirm Staff Deletion?** พร้อมแจ้งเตือนว่าข้อมูลจะถูกลบถาวร
* คลิกปุ่ม **Confirm Delete** เพื่อยืนยัน
* ระบบจะนำกลับสู่ **Staff List** โดยพนักงานดังกล่าวถูกลบออกจากรายการแล้ว

***

## การแก้ไขข้อมูลพนักงานในระบบจัดการฟิตเนส (Edit Staff)

**Path:** CRM > staff > edit

**Description:** แก้ไขและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลติดต่อของพนักงานในระบบบริหารจัดการฟิตเนส

**Keywords:** \["แก้ไขข้อมูลพนักงาน", "ระบบจัดการพนักงานฟิตเนส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดโปรไฟล์พนักงานที่ต้องการแก้ไข

* คลิกเมนู **Staff List** ที่แถบเมนูด้านซ้าย
* คลิกชื่อพนักงานเพื่อเปิดหน้าโปรไฟล์

#### ขั้นตอนที่ 2: แก้ไขข้อมูลในแบบฟอร์ม

* คลิกปุ่ม **Edit** เพื่อเปิดแบบฟอร์ม **Edit a staff information**
* แก้ไขข้อมูลที่ต้องการในส่วน **Staff Information** และ **Physical Contact**
* อัปเดตที่อยู่ใหม่ในส่วน **Current Address** หากมีการเปลี่ยนแปลง

#### ขั้นตอนที่ 3: บันทึกและตรวจสอบข้อมูล

* คลิกปุ่ม **Save** เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
* ระบบจะแสดงโปรไฟล์ที่อัปเดตแล้วพร้อมการแจ้งเตือนสำเร็จ

***

## การรีเซ็ตรหัสผ่านพนักงานในระบบจัดการฟิตเนส (Reset Staff Password)

**Path:** CRM > staff > reset-password

**Description:** รีเซ็ตรหัสผ่านให้พนักงานที่ลืมหรือต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบบริหารจัดการฟิตเนส

**Keywords:** \["รีเซ็ตรหัสผ่านพนักงาน", "ระบบจัดการพนักงานฟิตเนส", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: ส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้พนักงาน

* คลิกเมนู **Staff List** ที่แถบเมนูด้านซ้าย
* คลิกไอคอน **⋮** ของพนักงานที่ต้องการ จากนั้นเลือก **Reset Password**
* ระบบจะส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านให้พนักงานทันที

#### ขั้นตอนที่ 2: พนักงานเปิดอีเมลและคลิกลิงก์

* พนักงานเปิดอีเมล **Reset your FitUP password** ที่ได้รับ
* คลิกลิงก์หรือปุ่มในอีเมลเพื่อไปยังหน้ารีเซ็ตรหัสผ่าน

#### ขั้นตอนที่ 3: ตั้งรหัสผ่านใหม่

* กรอกรหัสผ่านใหม่ในช่อง **New password**
* คลิกปุ่ม **Confirm** เพื่อยืนยัน
* ระบบจะแสดงข้อความ **Password changed** ยืนยันว่าเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จแล้ว

***

## การเพิ่มตารางว่ายน้ำแบบประจำ (Add Recurring Schedule)

**Path:** CRM > swimming > add-recurring-schedule

**Description:** สร้างตารางการสอนว่ายน้ำแบบ Recurring ที่ทำซ้ำทุกสัปดาห์ในระบบบริหารจัดการฟิตเนส

**Keywords:** \["Recurring Schedule ว่ายน้ำ", "ระบบจัดการว่ายน้ำ", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ Swimming Schedule และเพิ่มตารางใหม่

* คลิกเมนู **Swimming & Aquatic** จากนั้นเลือก **Swimming Schedule**
* คลิกปุ่ม **+ Add a new schedule** ที่มุมขวาบน

#### ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูล Recurring ในแบบฟอร์ม Create a schedule

* **Select the program type**: เลือก **Recurring**
* **Select the participant**: ค้นหาและเลือกสมาชิกจาก Dropdown (รองรับหลายคน)
* **Select the schedule type**: เลือก **Recurring** จากนั้นเลือกวันในสัปดาห์ (เช่น Monday, Wednesday) กำหนดเวลา และช่วง Period
* **Select the instructor**: เลือกโค้ชที่รับผิดชอบ ระบบจะแสดงรายการตารางที่จะสร้างทั้งหมด

#### ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันและตรวจสอบตาราง

* คลิก **Add this schedule** เพื่อยืนยัน
* ระบบจะสร้างตารางทั้งหมดตาม Recurring ที่กำหนดและแสดงในปฏิทิน

***

## การเพิ่มตารางว่ายน้ำแบบครั้งเดียว (Add Single Session)

**Path:** CRM > swimming > add-single-schedule

**Description:** สร้างตารางการสอนว่ายน้ำแบบ Single Session ในระบบบริหารจัดการฟิตเนส พร้อมกำหนดผู้เรียน เวลา และโค้ช

**Keywords:** \["Single Session ว่ายน้ำฟิตเนส", "ระบบจัดการว่ายน้ำ", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ Swimming Schedule และเพิ่มตารางใหม่

* คลิกเมนู **Swimming & Aquatic** จากนั้นเลือก **Swimming Schedule**
* คลิกปุ่ม **+ Add a new schedule** ที่มุมขวาบน

#### ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม Create a schedule

* **Select the program type**: เลือก **Single Session**
* **Select the participant**: ค้นหาและเลือกสมาชิกจาก Dropdown
* **Select the schedule type**: กำหนดวันที่ เวลาเริ่มต้น-สิ้นสุด และ Period (ระยะเวลา)
* **Select the instructor**: เลือกโค้ชจาก Dropdown

#### ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันและตรวจสอบตาราง

* คลิก **Add this schedule** เพื่อยืนยัน
* ระบบจะเพิ่มตารางใหม่เข้าสู่ Swimming Schedule และแสดงหน้ารายละเอียด Session

***

## การยกเลิกตารางว่ายน้ำในระบบจัดการฟิตเนส (Cancel Swimming Schedule)

**Path:** CRM > swimming > cancel

**Description:** ยกเลิกตารางการสอนว่ายน้ำในระบบบริหารจัดการฟิตเนส สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ

**Keywords:** \["ยกเลิกตารางว่ายน้ำ", "ระบบจัดการว่ายน้ำ", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้า Class Schedule Detail และยกเลิก

* คลิกเมนู **Swimming Schedule** และเลือก Class ที่ต้องการยกเลิก
* คลิกปุ่ม **Cancel Schedule** บนหน้า Class Schedule Detail

#### ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันการยกเลิกตาราง

* ระบบจะแสดงกล่องยืนยัน "Are you sure you want to cancel this schedule?" พร้อมแจ้งว่าสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือน
* คลิกปุ่ม **Cancel schedule** เพื่อยืนยัน
* ระบบจะยกเลิกตารางและเปลี่ยนสถานะเป็น **Cancelled** ทันที

***

## การเปลี่ยนโค้ชว่ายน้ำในตารางสอน (Change Aquatic Coach)

**Path:** CRM > swimming > change-coach

**Description:** เปลี่ยนโค้ชผู้สอนในตารางว่ายน้ำในระบบบริหารจัดการฟิตเนส เมื่อโค้ชเดิมไม่สามารถสอนได้

**Keywords:** \["เปลี่ยนโค้ชว่ายน้ำ", "ระบบจัดการว่ายน้ำ", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้า Class Schedule Detail

* คลิกเมนู **Swimming Schedule** และเลือก Class ที่ต้องการเปลี่ยนโค้ช
* คลิกปุ่ม **Change the trainer** บนหน้า Class Schedule Detail

#### ขั้นตอนที่ 2: เลือกโค้ชใหม่ในแบบฟอร์ม Change the trainer

* ระบบจะแสดงหน้าต่าง **Change the trainer** พร้อมข้อมูลคลาส วันที่ และเวลา
* เลือกโค้ชใหม่จาก Dropdown **Trainer / Coach Name** ระบบจะแสดง Trainer Summary และช่วงเวลาที่ว่าง
* คลิกปุ่ม **Confirm to Change** เพื่อยืนยัน ระบบจะอัปเดตโค้ชและแสดงการแจ้งเตือนสำเร็จ

***

## การลบตารางว่ายน้ำในระบบจัดการฟิตเนส (Delete Swimming Schedule)

**Path:** CRM > swimming > delete

**Description:** ลบตารางการสอนว่ายน้ำในระบบบริหารจัดการฟิตเนส เลือกลบเฉพาะตารางนี้หรือลบตารางถัดไปทั้งหมด

**Keywords:** \["ลบตารางว่ายน้ำ", "ระบบจัดการว่ายน้ำ", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้า Class Schedule Detail และเริ่มลบ

* คลิกเมนู **Swimming Schedule** และเลือก Class ที่ต้องการลบ
* คลิกปุ่ม **Delete** บนหน้า Class Schedule Detail

#### ขั้นตอนที่ 2: เลือกวิธีการลบใน Delete Recurring Schedule?

* ระบบจะแสดงกล่องยืนยัน **Delete Recurring Schedule?** พร้อมตัวเลือก 2 แบบ:
  * **Delete this schedule**: ลบเฉพาะตารางนี้ครั้งเดียว
  * **Delete this and following schedules**: ลบตารางนี้และตารางถัดไปทั้งหมดในชุด Recurring เดียวกัน
* เลือกตัวเลือกที่ต้องการ จากนั้นคลิก **Confirm** ระบบจะลบตารางและแสดงการแจ้งเตือนสำเร็จ

***

## การตั้งเป้าหมายด้านว่ายน้ำให้สมาชิก (Swimming Goal Settings)

**Path:** CRM > swimming > goal-settings

**Description:** กำหนดเป้าหมายการฝึกว่ายน้ำให้นักเรียนในระบบบริหารจัดการฟิตเนส พร้อมระบุประเภทผู้เรียนและระยะเวลา

**Keywords:** \["เป้าหมายว่ายน้ำฟิตเนส", "ระบบจัดการว่ายน้ำ", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่เมนู Goal Settings และเพิ่มเป้าหมายใหม่

* คลิกเมนู **Swimming & Aquatic** จากนั้นเลือก **Goal Settings**
* คลิกปุ่ม **+ Add a New Goal Settings** ที่มุมขวาบน

#### ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม Add a new goal settings

* **Member Information**: เลือกสมาชิกจาก Dropdown
* **Participant Type**: เลือก Adult, Kid หรือ Both
* **Select Goal Settings**: เลือกเป้าหมายจาก Checkbox เช่น Health for health & wellness, Training & aqua poles, Competitive swim training หรือ Other personal goals
* **Training Duration**: กำหนดช่วงวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดการฝึก
* **More Details**: กรอกรายละเอียดเพิ่มเติม

#### ขั้นตอนที่ 3: บันทึกและตรวจสอบเป้าหมาย

* คลิกปุ่ม **Create** เพื่อบันทึก
* ระบบจะเพิ่ม Goal Settings ใหม่เข้าสู่รายการ และสามารถดูรายละเอียดได้จากโปรไฟล์นักเรียน

***

## การดูผลการทำงานของโค้ชว่ายน้ำ (Swimming Coach Performance)

**Path:** CRM > swimming > performance

**Description:** ดูข้อมูลโปรไฟล์ ตารางสอน และผลการทำงานของโค้ชว่ายน้ำในระบบบริหารจัดการฟิตเนส

**Keywords:** \["โค้ชว่ายน้ำฟิตเนส", "ระบบจัดการว่ายน้ำ", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่รายชื่อโค้ชว่ายน้ำ

* คลิกเมนู **Swimming & Aquatic** จากนั้นเลือก **Swimming Coach List**
* คลิกชื่อโค้ชที่ต้องการดูข้อมูล

#### ขั้นตอนที่ 2: ดู Performance Summary และประวัติการสอน

* แท็บ **Schedule** แสดงตารางการสอนทั้งหมดตามช่วงวันที่ที่เลือก
* แท็บ **Class History** แสดงรายชื่อสมาชิกที่เคยเรียนกับโค้ชพร้อมวันที่ฝึกล่าสุด
* แท็บ **Goal Settings** แสดงเป้าหมายที่กำหนดให้นักเรียนแต่ละคน

***

## การดูตารางคลาสว่ายน้ำในระบบจัดการฟิตเนส (Swimming Schedule)

**Path:** CRM > swimming > schedule

**Description:** ดูตารางการสอนว่ายน้ำทั้งหมดในระบบบริหารจัดการฟิตเนส สลับมุมมองรายการ รายเดือน รายสัปดาห์ และรายวัน

**Keywords:** \["ตารางว่ายน้ำฟิตเนส", "ระบบจัดการว่ายน้ำ", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่เมนูตารางว่ายน้ำ

* คลิกเมนู **Swimming & Aquatic** จากนั้นเลือก **Swimming Schedule**
* ระบบจะแสดงตารางในมุมมอง **List** เป็นค่าเริ่มต้น พร้อมข้อมูลวันที่ เวลา ชื่อโค้ช และสระว่ายน้ำ

#### ขั้นตอนที่ 2: เปลี่ยนมุมมองตารางตามต้องการ

* คลิกปุ่ม **Monthly** เพื่อดูแบบรายเดือน
* คลิกปุ่ม **Weekly** เพื่อดูแบบรายสัปดาห์
* คลิกปุ่ม **Daily** เพื่อดูรายละเอียดในแต่ละวัน
* ใช้ตัวกรองเพื่อแสดงเฉพาะ Private Class, Group Class หรือ Pool ที่ต้องการ

***

## การดูรายการงานที่ต้องทำของพนักงานขาย (To-Do List)

**Path:** CRM > to-do-list > view-list

**Description:** ดูและจัดการรายการ Lead ที่ต้องติดตาม บันทึกโน้ต และอัปเดตผล Follow-up ในระบบบริหารจัดการฟิตเนส

**Keywords:** \["To-Do List ฟิตเนส", "ระบบติดตามลูกค้า", "ระบบบริหารจัดการฟิตเนส"]

#### ขั้นตอนที่ 1: ดูรายการ Lead ที่ต้องติดตามในวันนี้

* คลิกเมนู **Lead Management** จากนั้นดูรายการที่มีสถานะ **Need Follow Up**
* คลิกชื่อ Lead ที่ต้องการดำเนินการเพื่อเปิดโปรไฟล์

#### ขั้นตอนที่ 2: บันทึกหมายเหตุลูกค้าในส่วน Note

* คลิกไอคอน Edit บนส่วน **Note** เพื่อเปิดแบบฟอร์ม **Edit Note**
* กรอกข้อมูลในช่อง **Customer Note** เพื่อบันทึกหมายเหตุสำคัญเกี่ยวกับลูกค้า
* คลิก **Save** เพื่อยืนยัน

#### ขั้นตอนที่ 3: อัปเดตผล Follow-up หลังติดต่อลูกค้า

* คลิกปุ่ม **+ Add Follow-up** ในส่วน **Follow-up** เพื่อนัดหมายครั้งถัดไป หรือคลิก Edit บน Follow-up ที่มีอยู่
* ระบบจะเปิดแบบฟอร์ม **Result Follow up** ให้กรอก **Date** และ **Note** สรุปผลการติดต่อ
* คลิก **Save** ระบบจะบันทึกผลและอัปเดต Follow-up ในโปรไฟล์ Lead