Skip to main content

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.fitup.health/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Flow LINEOA Class Booking Cancellation Pn
1

ขั้นตอนที่ 1 : เข้าหน้าเมนู “การจองของฉัน” ใน LINE OA

  • เปิด LINE OA ของฟิตเนสที่เป็นสมาชิกอยู่
  • กดที่ปุ่ม “ตารางเวลา” หรือเข้าเมนู “การจองของฉัน”
  • ระบบจะพาไปยังหน้าเว็บไซต์ FitUP เพื่อดูรายการจองทั้งหมด
  • เมนู LINE OA ของแต่ละฟิตเนสอาจมี กราฟิกและดีไซน์แตกต่างกัน ตามเอกลักษณ์ของแบรนด์ แต่โครงสร้างเมนูหลัก เช่น “ตารางเวลา”, “คลาส”, “การจองของฉัน”, “สมาชิก” ยังคงเหมือนกันในทุกสาขา
2

ขั้นตอนที่ 2 : เลือกคลาสที่ต้องการยกเลิก

  • ระบบจะแสดงรายการคลาสที่สมาชิกได้ทำการจองไว้
  • เลือกคลาสที่ต้องการยกเลิก เช่น Cardio Fitness Class
  • กดปุ่ม “ยกเลิก” ที่อยู่ท้ายรายการ
3

ขั้นตอนที่ 3 : ยืนยันการยกเลิกการจอง

  • ระบบจะแสดงหน้าต่างยืนยัน เพื่อให้แน่ใจว่าต้องการยกเลิกจริง
  • ตรวจสอบรายละเอียดของคลาส เช่น
    • วันที่และเวลา
    • สาขา / สตูดิโอ
    • ชื่อผู้สอน
    • สถานะปัจจุบันของการจอง
  • จากนั้นกด “ใช่” เพื่อยืนยัน หรือ “ไม่ใช่” หากเปลี่ยนใจ
4

ขั้นตอนที่ 4 : ระบบแจ้งผลการยกเลิกสำเร็จ

  • เมื่อการยกเลิกเสร็จสิ้น ระบบจะแสดงข้อความ “ยกเลิกการจองสำเร็จ” บนหน้าจอ
  • ข้อมูลจะถูกอัปเดตทันทีในระบบหลังบ้านของฟิตเนส
5

ขั้นตอนที่ 5 : รับข้อความยืนยันการยกเลิกทาง LINE OA

หลังจากยกเลิกเรียบร้อย ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือนอัตโนมัติกลับมาทางแชต LINE โดยระบุรายละเอียดคลาสที่ถูกยกเลิก
หมายเหตุ
  • สมาชิกสามารถยกเลิกคลาสได้ภายในระยะเวลาที่ฟิตเนสกำหนด (เช่น อย่างน้อย 1 ชั่วโมงก่อนคลาสเริ่ม)
  • หลังยกเลิกสำเร็จ จะมีการคืนสิทธิ์หรือเครดิตคลาสกลับไปยังบัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติ
  • ระบบจะแสดงเฉพาะคลาสที่ยังไม่หมดเวลาเริ่มต้นเท่านั้น กรณีที่สมาชิกไม่ยกเลิกก่อนเวลาที่กำหนด และไม่มาเข้าร่วมคลาสเมื่อถึงเวลา ระบบจะแสดงสถานะ “ไม่เข้าร่วม” ในคลาสนั้นๆ